Køb af et nummer

Køb af et nummer til en ny bruger (efter registrering)

1. Gå til fanen "Numre".
2. Klik på knappen "Vælg pakke", og vælg en passende pakke.

3. Pakken føjes til indkøbskurven – klik på "Fortsæt".
4. Trin 2 "Tilføj nummer" åbnes.
5. Vælg land og præfix (tilgængelige filtre: nummertype, ingen verifikation påkrævet, SMS aktiveret) → "Tilføj".
6. Angiv antallet af kanaler i modalvinduet → "Tilføj".
7. Nummeret vises i indkøbskurven.
8. Klik på "Fortsæt" i indkøbskurven.
9. Næste trin: "Optank konto" → "Optank".
10. Vælg en betalingsmetode, og gennemfør betalingen.

Før du køber, skal du sørge for, at du har tilstrækkelige midler på din saldo.

Køb af et nummer, hvis en pakke allerede er aktiv

1. Gå til fanen "Numre".

2. Klik på knappen "Tilføj nummer".

3. Vælg land og præfix (filter: nummertype, ingen verifikation påkrævet, SMS aktiveret) → "Tilføj".

4. Angiv antallet af kanaler i modalvinduet → "Tilføj".

5. Nummeret vises i indkøbskurven.

6. Vælg en "Betalingsmetode" – med kort eller fra kontosaldo (hvis saldoen er utilstrækkelig, vil betaling fra saldo være utilgængelig).
7. Klik på "Afgiv ordre".

8. Ved betaling fra kontosaldoen trækkes beløbet med det samme. Ved betaling med kort vælges betalingsmetoden, hvorefter du fortsætter til betaling.

Antal kanaler

• Fastnetnumre – mindst 4 kanaler.
• 0800-numre – 100 kanaler, antallet kan ikke ændres.
• Mobilnumre – mindst 1 kanal.

0800-numre er kun tilgængelige for indgående opkald.

For at ændre antallet af kanaler:

• Fastnet og mobil – kun via kundesupport: livechat på hjemmesiden eller Telegram-bot.
• 0800 – ændringer understøttes ikke.

Automatisk fornyelse aktiveres automatisk for numre købt via kontrolpanelet. Du kan deaktivere det på nummerets side.

Opsætning af indgående dirigering

1. "Numre → Aktive".
2. Klik på "Vælg" ud for det ønskede nummer.
3. I modalvinduet vælges dirigeringsindstillingen, og der tildeles en modtager (medarbejder / gruppe / IVR-menu).
4. "Gem".

For at ændre eller slette dirigering skal du klikke på "..." ud for nummeret og vælge den ønskede handling.

Opsætning af udgående dirigering

1. "Numre → Aktive".
2. Klik på "Vælg" ud for det ønskede nummer.
3. Vælg dirigering, og angiv modtageren.
4. "Gem".

For at ændre/slette – klik på "..." ud for nummeret.

For at tilføje en anden regel for udgående dirigering: "Numre → Aktive" → klik på "Tilføj" ud for nummeret → vælg dirigering og modtager → "Gem".

Tilslutning af et eksternt nummer

Før tilslutning skal du oprette en SIP-trunk: "SIP-indstillinger → SIP-trunks → Tilføj SIP-trunk".

1. "Numre → Eksterne".
2. "Tilføj nummer".
3. Indtast nummeret i feltet "Tilføj eksternt nummer".
4. Vælg den nødvendige SIP-trunk.
5. Klik på "Tilføj".

Sletning af et eksternt nummer

1. "Numre → Eksterne".
2. Ud for nummeret skal du klikke på "..." → "Slet".
3. Bekræft sletning i modalvinduet.