خرید شماره

خرید شماره برای کاربر جدید (پس از ثبت‌نام)

1. به تب "شماره‌ها" بروید.
2. روی دکمه "انتخاب طرح" کلیک کرده و طرح مناسب را انتخاب کنید.

3. طرح به سبد خرید اضافه می‌شود — روی "ادامه" کلیک کنید.
4. مرحله 2 "افزودن شماره" باز خواهد شد.
5. کشور و پیش‌شماره را انتخاب کنید (فیلترهای موجود: نوع شماره، عدم نیاز به احراز هویت، فعال بودن SMS) → "افزودن".
6. در پنجره مودال، تعداد کانال‌ها را مشخص کنید → "افزودن".
7. شماره در سبد خرید ظاهر می‌شود.
8. در سبد خرید، روی "ادامه" کلیک کنید.
9. مرحله بعدی: "شارژ حساب" → "شارژ مجدد".
10. روش پرداخت را انتخاب کرده و پرداخت را تکمیل کنید.

قبل از خرید، مطمئن شوید که موجودی کافی در حساب خود دارید.

خرید شماره در صورت فعال بودن طرح

1. به تب "شماره‌ها" بروید.

2. روی دکمه "افزودن شماره" کلیک کنید.

3. کشور و پیش‌شماره را انتخاب کنید (فیلتر: نوع شماره، عدم نیاز به احراز هویت، فعال بودن SMS) → "افزودن".

4. در پنجره مودال، تعداد کانال‌ها را مشخص کنید → "افزودن".

5. شماره در سبد خرید ظاهر خواهد شد.

6. "روش پرداخت" را انتخاب کنید — با کارت یا از موجودی حساب (اگر موجودی کافی نباشد، پرداخت از موجودی در دسترس نخواهد بود).
7. روی "ثبت سفارش" کلیک کنید.

8. هنگام پرداخت از موجودی حساب، مبلغ بلافاصله کسر می‌شود. هنگام پرداخت با کارت، روش پرداخت را انتخاب کرده و پرداخت را انجام دهید.

تعداد کانال‌ها

• شماره‌های ثابت — حداقل 4 کانال.
• شماره‌های 0800 — 100 کانال، تعداد قابل تغییر نیست.
• شماره‌های موبایل — حداقل 1 کانال.

شماره‌های 0800 فقط برای تماس‌های ورودی در دسترس هستند.

برای تغییر تعداد کانال‌ها:

• ثابت و موبایل — فقط از طریق پشتیبانی مشتریان: چت زنده در وب‌سایت یا ربات تلگرام.
• 0800 — تغییرات پشتیبانی نمی‌شود.

تمدید خودکار برای شماره‌های خریداری‌شده از طریق داشبورد به طور خودکار فعال می‌شود. می‌توانید آن را در صفحه شماره غیرفعال کنید.

تنظیم مسیریابی ورودی

1. "شماره‌ها → فعال".
2. در کنار شماره مورد نظر، روی "انتخاب" کلیک کنید.
3. در پنجره مودال، گزینه مسیریابی را انتخاب کرده و دریافت‌کننده (کارمند / گروه / منوی IVR) را اختصاص دهید.
4. "ذخیره".

برای تغییر یا حذف مسیریابی، روی "..." در کنار شماره کلیک کرده و اقدام مورد نظر را انتخاب کنید.

تنظیم مسیریابی خروجی

1. "شماره‌ها → فعال".
2. در کنار شماره مورد نظر، روی "انتخاب" کلیک کنید.
3. مسیریابی را انتخاب کرده و دریافت‌کننده را مشخص کنید.
4. "ذخیره".

برای تغییر/حذف — روی "..." در کنار شماره کلیک کنید.

برای افزودن یک قانون مسیریابی خروجی دیگر: "شماره‌ها → فعال" → روی "افزودن" در کنار شماره کلیک کنید → مسیریابی و دریافت‌کننده را انتخاب کنید → "ذخیره".

اتصال شماره خارجی

قبل از اتصال، یک SIP ترانک ایجاد کنید: "تنظیمات SIP → ترانک‌های SIP → افزودن SIP ترانک".

1. "شماره‌ها → خارجی".
2. "افزودن شماره".
3. شماره را در فیلد "افزودن شماره خارجی" وارد کنید.
4. SIP ترانک مورد نظر را انتخاب کنید.
5. روی "افزودن" کلیک کنید.

حذف شماره خارجی

1. "شماره‌ها → خارجی".
2. در کنار شماره، روی "..." → "حذف" کلیک کنید.
3. حذف را در پنجره مودال تأیید کنید.