Αγορά αριθμού

Αγορά αριθμού για νέο χρήστη (μετά την εγγραφή)

1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Αριθμοί».
2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Επιλογή προγράμματος» και επιλέξτε ένα κατάλληλο πρόγραμμα.

3. Το πρόγραμμα θα προστεθεί στο καλάθι — κάντε κλικ στο «Συνέχεια».
4. Θα ανοίξει το Βήμα 2 «Προσθήκη αριθμού».
5. Επιλέξτε χώρα και πρόθεμα (διαθέσιμα φίλτρα: τύπος αριθμού, δεν απαιτείται επαλήθευση, ενεργοποιημένα SMS) → «Προσθήκη».
6. Στο αναδυόμενο παράθυρο, καθορίστε τον αριθμό των καναλιών → «Προσθήκη».
7. Ο αριθμός θα εμφανιστεί στο καλάθι.
8. Στο καλάθι, κάντε κλικ στο «Συνέχεια».
9. Επόμενο βήμα: «Ανανέωση υπολοίπου» → «Ανανέωση».
10. Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής και ολοκληρώστε την πληρωμή.

Πριν από την αγορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.

Αγορά αριθμού εάν ένα πρόγραμμα είναι ήδη ενεργό

1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Αριθμοί».

2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη αριθμού».

3. Επιλέξτε χώρα και πρόθεμα (φίλτρο: τύπος αριθμού, δεν απαιτείται επαλήθευση, ενεργοποιημένα SMS) → «Προσθήκη».

4. Στο αναδυόμενο παράθυρο, καθορίστε τον αριθμό των καναλιών → «Προσθήκη».

5. Ο αριθμός θα εμφανιστεί στο καλάθι.

6. Επιλέξτε «Μέθοδο πληρωμής» — με κάρτα ή από το υπόλοιπο του λογαριασμού (εάν το υπόλοιπο δεν επαρκεί, η πληρωμή από το υπόλοιπο δεν θα είναι διαθέσιμη).
7. Κάντε κλικ στο «Υποβολή παραγγελίας».

8. Κατά την πληρωμή από το υπόλοιπο του λογαριασμού, τα χρήματα θα αφαιρεθούν αμέσως. Κατά την πληρωμή με κάρτα, επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής και προχωρήστε στην πληρωμή.

Αριθμός καναλιών

• Σταθεροί αριθμοί — ελάχιστο 4 κανάλια.
• Αριθμοί 0-800 — 100 κανάλια, η ποσότητα δεν μπορεί να αλλάξει.
• Κινητοί αριθμοί — ελάχιστο 1 κανάλι.

Οι αριθμοί 0-800 είναι διαθέσιμοι μόνο για εισερχόμενες κλήσεις.

Για να αλλάξετε τον αριθμό καναλιών:

• Σταθερά και κινητά — μόνο μέσω της υποστήριξης πελατών: ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο ή bot Telegram.
• 0-800 — οι αλλαγές δεν υποστηρίζονται.

Η αυτόματη ανανέωση ενεργοποιείται αυτόματα για αριθμούς που αγοράζονται μέσω του πίνακα ελέγχου. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε στη σελίδα του αριθμού.

Ρύθμιση εισερχόμενης δρομολόγησης

1. «Αριθμοί → Ενεργοί».
2. Δίπλα στον επιθυμητό αριθμό, κάντε κλικ στο «Επιλογή».
3. Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε την επιλογή δρομολόγησης και ορίστε έναν παραλήπτη (υπάλληλος / ομάδα / μενού IVR).
4. «Αποθήκευση».

Για να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τη δρομολόγηση, κάντε κλικ στο «...» δίπλα στον αριθμό και επιλέξτε την επιθυμητή ενέργεια.

Ρύθμιση εξερχόμενης δρομολόγησης

1. «Αριθμοί → Ενεργοί».
2. Δίπλα στον επιθυμητό αριθμό, κάντε κλικ στο «Επιλογή».
3. Επιλέξτε δρομολόγηση και καθορίστε τον παραλήπτη.
4. «Αποθήκευση».

Για τροποποίηση/διαγραφή — κάντε κλικ στο «...» δίπλα στον αριθμό.

Για να προσθέσετε έναν άλλο κανόνα εξερχόμενης δρομολόγησης: «Αριθμοί → Ενεργοί» → κάντε κλικ στο «Προσθήκη» δίπλα στον αριθμό → επιλέξτε δρομολόγηση και παραλήπτη → «Αποθήκευση».

Σύνδεση εξωτερικού αριθμού

Πριν συνδεθείτε, δημιουργήστε ένα SIP trunk: «Ρυθμίσεις SIP → SIP Trunks → Προσθήκη SIP Trunk».

1. «Αριθμοί → Εξωτερικοί».
2. «Προσθήκη αριθμού».
3. Εισαγάγετε τον αριθμό στο πεδίο «Προσθήκη εξωτερικού αριθμού».
4. Επιλέξτε το απαιτούμενο SIP trunk.
5. Κάντε κλικ στο «Προσθήκη».

Διαγραφή εξωτερικού αριθμού

1. «Αριθμοί → Εξωτερικοί».
2. Δίπλα στον αριθμό, κάντε κλικ στο «...» → «Διαγραφή».
3. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή στο αναδυόμενο παράθυρο.