番号の購入

新規ユーザーの番号購入（登録後）

1. 「番号」タブに移動します。
2. 「プランを選択」ボタンをクリックし、適切なプランを選択します。

3. プランがカートに追加されます。「続行」をクリックします。
4. ステップ2「番号を追加」が開きます。
5. 国と市外局番を選択します（フィルター利用可能：番号タイプ、本人確認不要、SMS対応）→「追加」。
6. モーダルウィンドウでチャネル数を指定します →「追加」。
7. カートに番号が表示されます。
8. カート内で「続行」をクリックします。
9. 次のステップ：「アカウントチャージ」→「チャージ」。
10. 支払い方法を選択し、決済を完了します。

購入前に、残高に十分な資金があることを確認してください。

すでにプランが有効な場合の番号購入

1. 「番号」タブに移動します。

2. 「番号を追加」ボタンをクリックします。

3. 国と市外局番を選択します（フィルター：番号タイプ、本人確認不要、SMS対応）→「追加」。

4. モーダルウィンドウでチャネル数を指定します →「追加」。

5. カートに番号が表示されます。

6. 「支払い方法」を選択します — カードまたはアカウント残高から（残高不足の場合、残高からの支払いは利用できません）。
7. 「注文を確定」をクリックします。

8. アカウント残高から支払う場合、資金は即座に引き落とされます。カードで支払う場合は、支払い方法を選択して決済を進めてください。

チャネル数

• 固定電話番号 — 最小4チャネル。
• 0-800番号 — 100チャネル（数量変更不可）。
• 携帯電話番号 — 最小1チャネル。

0-800番号は着信専用となります。

チャネル数を変更するには：

• 固定電話および携帯電話 — カスタマーサポート経由のみ：ウェブサイトのライブチャットまたはTelegramボット。
• 0-800番号 — 変更はサポートされていません。

ダッシュボード経由で購入した番号の場合、自動更新が自動的に有効になります。番号のページで無効にすることができます。

着信ルーティングの設定

1. 「番号 → アクティブ」。
2. 該当する番号の横にある「選択」をクリックします。
3. モーダルウィンドウでルーティングオプションを選択し、転送先（従業員 / グループ / IVRメニュー）を指定します。
4. 「保存」。

ルーティングを変更または削除するには、番号の横にある「...」をクリックし、希望のアクションを選択します。

発信ルーティングの設定

1. 「番号 → アクティブ」。
2. 該当する番号の横にある「選択」をクリックします。
3. ルーティングを選択し、転送先を指定します。
4. 「保存」。

変更/削除を行うには — 番号の横にある「...」をクリックします。

別の発信ルーティングルールを追加するには：「番号 → アクティブ」→ 番号の横にある「追加」をクリック → ルーティングと転送先を選択 →「保存」。

外部番号の接続

接続する前に、SIPトランクを作成してください：「SIP設定 → SIPトランク → SIPトランクを追加」。

1. 「番号 → 外部」。
2. 「番号を追加」。
3. 「外部番号の追加」フィールドに番号を入力します。
4. 必要なSIPトランクを選択します。
5. 「追加」をクリックします。

外部番号の削除

1. 「番号 → 外部」。
2. 番号の横にある「...」→「削除」をクリックします。
3. モーダルウィンドウで削除を確認します。