Pembelian nomor

Membeli nomor untuk pengguna baru (setelah pendaftaran)

1. Buka tab "Nomor".
2. Klik tombol "Pilih Paket" dan pilih paket yang sesuai.

3. Paket akan ditambahkan ke keranjang — klik "Lanjutkan".
4. Langkah 2 "Tambah Nomor" akan terbuka.
5. Pilih negara dan awalan (filter tersedia: jenis nomor, tidak perlu verifikasi, SMS aktif) → "Tambah".
6. Pada jendela modal, tentukan jumlah saluran → "Tambah".
7. Nomor akan muncul di keranjang.
8. Di keranjang, klik "Lanjutkan".
9. Langkah berikutnya: "Isi Saldo Akun" → "Isi Saldo".
10. Pilih metode pembayaran dan selesaikan pembayaran.

Sebelum membeli, pastikan saldo Anda mencukupi.

Membeli nomor jika paket sudah aktif

1. Buka tab "Nomor".

2. Klik tombol "Tambah Nomor".

3. Pilih negara dan awalan (filter: jenis nomor, tidak perlu verifikasi, SMS aktif) → "Tambah".

4. Pada jendela modal, tentukan jumlah saluran → "Tambah".

5. Nomor akan muncul di keranjang.

6. Pilih "Metode Pembayaran" — dengan kartu atau dari saldo akun (jika saldo tidak mencukupi, pembayaran dari saldo tidak tersedia).
7. Klik "Buat Pesanan".

8. Saat membayar dari saldo akun, dana akan langsung dipotong. Saat membayar dengan kartu, pilih metode pembayaran dan lanjutkan ke pembayaran.

Jumlah saluran

• Nomor telepon rumah — minimal 4 saluran.
• Nomor 0800 — 100 saluran, jumlah tidak dapat diubah.
• Nomor seluler — minimal 1 saluran.

Nomor 0800 hanya tersedia untuk panggilan masuk.

Untuk mengubah jumlah saluran:

• Telepon rumah dan seluler — hanya melalui layanan pelanggan: obrolan langsung di situs web atau bot Telegram.
• 0800 — perubahan tidak didukung.

Perpanjangan otomatis diaktifkan secara otomatis untuk nomor yang dibeli melalui dasbor. Anda dapat menonaktifkannya di halaman nomor.

Mengatur rute masuk

1. "Nomor → Aktif".
2. Di samping nomor yang diinginkan, klik "Pilih".
3. Pada jendela modal, pilih opsi rute dan tentukan penerima (karyawan / grup / menu IVR).
4. "Simpan".

Untuk mengubah atau menghapus rute, klik "..." di samping nomor dan pilih tindakan yang diinginkan.

Mengatur rute keluar

1. "Nomor → Aktif".
2. Di samping nomor yang diinginkan, klik "Pilih".
3. Pilih rute dan tentukan penerima.
4. "Simpan".

Untuk mengubah/menghapus — klik "..." di samping nomor.

Untuk menambahkan aturan rute keluar lainnya: "Nomor → Aktif" → klik "Tambah" di samping nomor → pilih rute dan penerima → "Simpan".

Menghubungkan nomor eksternal

Sebelum menghubungkan, buat SIP trunk: "Pengaturan SIP → SIP Trunk → Tambah SIP Trunk".

1. "Nomor → Eksternal".
2. "Tambah Nomor".
3. Masukkan nomor di kolom "Tambah Nomor Eksternal".
4. Pilih SIP trunk yang diperlukan.
5. Klik "Tambah".

Menghapus nomor eksternal

1. "Nomor → Eksternal".
2. Di samping nomor, klik "..." → "Hapus".
3. Konfirmasikan penghapusan pada jendela modal.