Numeron ostaminen

Numeron ostaminen uudelle käyttäjälle (rekisteröitymisen jälkeen)

1. Siirry "Numerot"-välilehdelle.
2. Napsauta "Valitse paketti" -painiketta ja valitse sopiva paketti.

3. Paketti lisätään ostoskoriin — napsauta "Jatka".
4. Vaihe 2 "Lisää numero" avautuu.
5. Valitse maa ja suunta (suodattimet saatavilla: numerotyyppi, ei vahvistusta, SMS käytössä) → "Lisää".
6. Määritä ponnahdusikkunassa kanavien määrä → "Lisää".
7. Numero ilmestyy ostoskoriin.
8. Napsauta ostoskorissa "Jatka".
9. Seuraava vaihe: "Lataa saldoa" → "Lataa".
10. Valitse maksutapa ja suorita maksu.

Varmista ennen ostamista, että tililläsi on riittävästi saldoa.

Numeron ostaminen, kun paketti on jo aktiivinen

1. Siirry "Numerot"-välilehdelle.

2. Napsauta "Lisää numero" -painiketta.

3. Valitse maa ja suunta (suodatin: numerotyyppi, ei vahvistusta, SMS käytössä) → "Lisää".

4. Määritä ponnahdusikkunassa kanavien määrä → "Lisää".

5. Numero ilmestyy ostoskoriin.

6. Valitse "Maksutapa" — kortilla tai tilin saldolta (jos saldo ei riitä, maksu saldolta ei ole käytettävissä).
7. Napsauta "Tee tilaus".

8. Kun maksat tilin saldolta, varat veloitetaan välittömästi. Kun maksat kortilla, valitse maksutapa ja jatka maksamiseen.

Kanavien määrä

• Lankanumerot — vähintään 4 kanavaa.
• 0-800-numerot — 100 kanavaa, määrää ei voi muuttaa.
• Matkapuhelinnumerot — vähintään 1 kanava.

0-800-numerot ovat käytettävissä vain saapuville puheluille.

Kanavamäärän muuttaminen:

• Lanka- ja matkapuhelinnumerot — vain asiakastuen kautta: verkkosivuston live-chat tai Telegram-botti.
• 0-800 — muutoksia ei tueta.

Automaattinen uusiminen on automaattisesti käytössä hallintapaneelin kautta ostetuille numeroille. Voit poistaa sen käytöstä numeron sivulla.

Saapuvan reitityksen määrittäminen

1. "Numerot → Aktiiviset".
2. Napsauta halutun numeron kohdalla "Valitse".
3. Valitse ponnahdusikkunassa reititysvaihtoehto ja määritä vastaanottaja (työntekijä / ryhmä / IVR-valikko).
4. "Tallenna".

Jos haluat muokata tai poistaa reitityksen, napsauta numeron kohdalla "..." ja valitse haluamasi toiminto.

Lähtevän reitityksen määrittäminen

1. "Numerot → Aktiiviset".
2. Napsauta halutun numeron kohdalla "Valitse".
3. Valitse reititys ja määritä vastaanottaja.
4. "Tallenna".

Muokkaa/poista — napsauta "..." numeron kohdalla.

Toisen lähtevän reitityssäännön lisääminen: "Numerot → Aktiiviset" → napsauta numeron kohdalla "Lisää" → valitse reititys ja vastaanottaja → "Tallenna".

Ulkoisen numeron yhdistäminen

Luo ennen yhdistämistä SIP-trunkki: "SIP-asetukset → SIP-trunkit → Lisää SIP-trunkki".

1. "Numerot → Ulkoiset".
2. "Lisää numero".
3. Syötä numero "Lisää ulkoinen numero" -kenttään.
4. Valitse tarvittava SIP-trunkki.
5. Napsauta "Lisää".

Ulkoisen numeron poistaminen

1. "Numerot → Ulkoiset".
2. Napsauta numeron kohdalla "..." → "Poista".
3. Vahvista poisto ponnahdusikkunassa.