De inkomende en uitgaande richting van een nummer instellen

Na de aankoop van een nummer kunt u de inkomende en uitgaande richting van het nummer beheren.

Een 0800-nummer kan alleen een inkomende richting hebben (dat wil zeggen alleen het ontvangen van oproepen).

Alle andere nummers kunnen slechts één inkomende richting hebben (ofwel naar een medewerker, ofwel naar een groep, ofwel naar een voicemenu) en meerdere uitgaande richtingen (naar een medewerker, groep of voicemenu).

De inkomende richting instellen

1. Klik op Selecteren.

2. Selecteer in het modale venster de richting en selecteer in de lijst wie u aan de inkomende richting wilt toewijzen.

3. Klik op Opslaan.

Let op! U kunt de richting wijzigen of verwijderen door op ... te klikken en in het uitklapmenu de gewenste actie te selecteren.

De uitgaande richting instellen

1. Klik op Selecteren.

2. Selecteer in het modale venster de richting en selecteer in de lijst wie u aan de uitgaande richting wilt toewijzen.

3. Klik op Opslaan.

Let op! U kunt de richting wijzigen of verwijderen door op ... te klikken en in het uitklapmenu de gewenste actie te selecteren.

Nog een uitgaande richting toevoegen

1. Klik op Toevoegen.

2. Selecteer in het modale venster de richting en selecteer in de lijst wie u aan de uitgaande richting wilt toewijzen.

3. Klik op Opslaan.