Покупка номера

Покупка номера для нового пользователя (после регистрации)

1. Перейти во вкладку «Номера».
2. Нажать кнопку «Выбрать тариф» и выбрать подходящий тариф.

3. Тариф будет добавлен в корзину — нажать «Продолжить».
4. Откроется шаг 2 «Добавить номер».
5. Выбрать страну и префикс (можно применить фильтр: тип номера, без верификации, с приёмом SMS) → «Добавить».
6. В модальном окне указать количество каналов → «Добавить».
7. Номер появится в корзине.
8. В корзине нажать «Продолжить».
9. Следующий шаг «Пополнение счета» → «Пополнить».
10. Выбрать способ оплаты и оплатить.

Перед покупкой убедитесь, что на балансе достаточно средств.

Покупка номера, если тариф уже подключён

1. Перейти во вкладку «Номера».

2. Нажать кнопку «Добавить номер».

3. Выбрать страну и префикс (фильтр: тип номера, без верификации, с приёмом SMS) → «Добавить».

4. В модальном окне указать количество каналов → «Добавить».

5. Номер появится в корзине.

6. Выбрать «Способ оплаты» — картой или с баланса (если на балансе недостаточно средств, выбрать оплату с баланса нельзя).
7. Нажать «Оформить заказ».

8. При оплате с личного баланса средства будут списаны. При оплате картой — выбрать способ оплаты и оплатить.

Количество каналов

• Городские номера — минимум 4 канала.
• Номера 0800 — 100 каналов, изменить количество нельзя.
• Мобильные номера — минимум 1 канал.

Номера 0800 доступны только для входящего направления.

Изменить количество каналов:

• Городские и мобильные — только через техподдержку: чат на сайте или Telegram-бот.
• 0800 — изменение недоступно.

На номерах, купленных через личный кабинет, автоматически включено автопродление. Отключить можно на странице номера.

Настроить входящее направление

1. «Номера → Активные».
2. Напротив нужного номера — «Выбрать».
3. В модальном окне выбрать направление и назначить получателя (сотрудник / группа / голосовое меню).
4. «Сохранить».

Чтобы изменить или удалить направление — нажать «...» напротив номера и выбрать нужное действие.

Настроить исходящее направление

1. «Номера → Активные».
2. Напротив нужного номера — «Выбрать».
3. Выбрать направление, указать получателя.
4. «Сохранить».

Изменить/удалить — через «...» напротив номера.

Добавить ещё одно исходящее направление: «Номера → Активные» → напротив номера «Добавить» → выбрать направление и получателя → «Сохранить».

Подключить внешний номер

Перед подключением создайте SIP-транк: «SIP настройки → SIP транки → Добавить SIP транк».

1. «Номера → Внешние».
2. «Добавить номер».
3. Ввести номер в поле «Добавить внешний номер».
4. Выбрать нужный SIP-транк.
5. Нажать «Добавить».

Удалить внешний номер

1. «Номера → Внешние».
2. Напротив номера — «...» → «Удалить».
3. Подтвердить удаление в модальном окне.