Закупуване на номер

Закупуване на номер за нов потребител (след регистрация)

1. Отидете в раздела „Номера“.
2. Натиснете бутона „Избор на план“ и изберете подходящ план.

3. Планът ще бъде добавен в количката — натиснете „Продължи“.
4. Ще се отвори стъпка 2 „Добавяне на номер“.
5. Изберете държава и префикс (налични филтри: тип номер, без необходимост от потвърждение, с поддръжка на SMS) → „Добави“.
6. В модалния прозорец посочете броя канали → „Добави“.
7. Номерът ще се появи в количката.
8. В количката натиснете „Продължи“.
9. Следваща стъпка: „Зареждане на акаунт“ → „Зареди“.
10. Изберете начин на плащане и завършете плащането.

Преди да закупите, уверете се, че имате достатъчно средства в баланса си.

Закупуване на номер, ако вече имате активен план

1. Отидете в раздела „Номера“.

2. Натиснете бутона „Добавяне на номер“.

3. Изберете държава и префикс (филтър: тип номер, без необходимост от потвърждение, с поддръжка на SMS) → „Добави“.

4. В модалния прозорец посочете броя канали → „Добави“.

5. Номерът ще се появи в количката.

6. Изберете „Начин на плащане“ — с карта или от баланса на акаунта (ако балансът е недостатъчен, плащането от баланс няма да бъде достъпно).
7. Натиснете „Завърши поръчката“.

8. При плащане от баланса на акаунта средствата ще бъдат удържани веднага. При плащане с карта изберете начина на плащане и преминете към плащането.

Брой канали

• Стационарни номера — минимум 4 канала.
• Номера 0-800 — 100 канала, количеството не може да се променя.
• Мобилни номера — минимум 1 канал.

Номерата 0-800 са достъпни само за входящи обаждания.

За промяна на броя канали:

• Стационарни и мобилни — само чрез поддръжката за клиенти: чат на живо в уебсайта или бот в Telegram.
• 0-800 — промените не се поддържат.

Автоматично подновяване се активира автоматично за номера, закупени през таблото за управление. Можете да го изключите от страницата на номера.

Настройка на входящо маршрутизиране

1. „Номера → Активни“.
2. До желания номер натиснете „Изберете“.
3. В модалния прозорец изберете опцията за маршрутизиране и задайте получател (служител / група / IVR меню).
4. „Запази“.

За да промените или изтриете маршрутизирането, натиснете „...“ до номера и изберете желаното действие.

Настройка на изходящо маршрутизиране

1. „Номера → Активни“.
2. До желания номер натиснете „Изберете“.
3. Изберете маршрутизиране и посочете получателя.
4. „Запази“.

За да промените/изтриете — натиснете „...“ до номера.

За да добавите друго правило за изходящо маршрутизиране: „Номера → Активни“ → натиснете „Добави“ до номера → изберете маршрутизиране и получател → „Запази“.

Свързване на външен номер

Преди да свържете, създайте SIP trunk: „SIP настройки → SIP Trunks → Добавяне на SIP trunk“.

1. „Номера → Външни“.
2. „Добавяне на номер“.
3. Въведете номера в полето „Добавяне на външен номер“.
4. Изберете необходимия SIP trunk.
5. Натиснете „Добави“.

Изтриване на външен номер

1. „Номера → Външни“.
2. До номера натиснете „...“ → „Изтрий“.
3. Потвърдете изтриването в модалния прозорец.