Покупка номера

Купівля номера для нового користувача (після реєстрації)

1. Перейдіть на вкладку «Номери».
2. Натисніть кнопку «Обрати тариф» і виберіть відповідний тарифний план.

3. Тарифний план буде додано до кошика — натисніть «Продовжити».
4. Відкриється крок 2 «Додати номер».
5. Виберіть країну та префікс (доступні фільтри: тип номера, без верифікації, підтримка SMS) → «Додати».
6. У модальному вікні вкажіть кількість каналів → «Додати».
7. Номер з'явиться в кошику.
8. У кошику натисніть «Продовжити».
9. Наступний крок: «Поповнити баланс» → «Поповнити».
10. Виберіть спосіб оплати та завершіть платіж.

Перед купівлею переконайтеся, що на вашому балансі достатньо коштів.

Купівля номера, якщо тарифний план уже активний

1. Перейдіть на вкладку «Номери».

2. Натисніть кнопку «Додати номер».

3. Виберіть країну та префікс (фільтр: тип номера, без верифікації, підтримка SMS) → «Додати».

4. У модальному вікні вкажіть кількість каналів → «Додати».

5. Номер з'явиться в кошику.

6. Виберіть «Спосіб оплати» — карткою або з балансу акаунту (якщо коштів недостатньо, оплата з балансу буде недоступна).
7. Натисніть «Оформити замовлення».

8. При оплаті з балансу акаунту кошти списуються миттєво. При оплаті карткою виберіть спосіб оплати та здійсніть платіж.

Кількість каналів

• Міські номери — мінімум 4 канали.
• Номери 0800 — 100 каналів, кількість змінити неможливо.
• Мобільні номери — мінімум 1 канал.

Номери 0800 доступні лише для вхідних дзвінків.

Щоб змінити кількість каналів:

• Міські та мобільні — лише через службу підтримки: live-чат на сайті або Telegram-бот.
• 0800 — зміни не підтримуються.

Автопродовження вмикається автоматично для номерів, придбаних через панель керування. Ви можете вимкнути його на сторінці номера.

Налаштування вхідної маршрутизації

1. «Номери → Активні».
2. Поруч із потрібним номером натисніть «Обрати».
3. У модальному вікні виберіть варіант маршрутизації та призначте отримувача (співробітник / група / IVR-меню).
4. «Зберегти».

Щоб змінити або видалити маршрутизацію, натисніть «...» поруч із номером і виберіть потрібну дію.

Налаштування вихідної маршрутизації

1. «Номери → Активні».
2. Поруч із потрібним номером натисніть «Обрати».
3. Виберіть маршрутизацію та вкажіть отримувача.
4. «Зберегти».

Щоб змінити/видалити — натисніть «...» поруч із номером.

Щоб додати ще одне правило вихідної маршрутизації: «Номери → Активні» → натисніть «Додати» поруч із номером → виберіть маршрутизацію та отримувача → «Зберегти».

Підключення зовнішнього номера

Перед підключенням створіть SIP-транк: «Налаштування SIP → SIP-транки → Додати SIP-транк».

1. «Номери → Зовнішні».
2. «Додати номер».
3. Введіть номер у поле «Додати зовнішній номер».
4. Виберіть потрібний SIP-транк.
5. Натисніть «Додати».

Видалення зовнішнього номера

1. «Номери → Зовнішні».
2. Поруч із номером натисніть «...» → «Видалити».
3. Підтвердьте видалення у модальному вікні.