购买号码

新用户购买号码（注册后）

1. 前往“号码”选项卡。
2. 点击“选择套餐”按钮并选择合适的套餐。

3. 套餐将添加到购物车 — 点击“继续”。
4. 将打开第 2 步“添加号码”。
5. 选择国家和前缀（可用筛选条件：号码类型、无需验证、已启用 SMS）→ “添加”。
6. 在弹窗中指定通道数量 → “添加”。
7. 号码将出现在购物车中。
8. 在购物车中点击“继续”。
9. 下一步：“账户充值” → “充值”。
10. 选择支付方式并完成支付。

购买前，请确保您的余额资金充足。

套餐已激活时购买号码

1. 前往“号码”选项卡。

2. 点击“添加号码”按钮。

3. 选择国家和前缀（筛选条件：号码类型、无需验证、已启用 SMS）→ “添加”。

4. 在弹窗中指定通道数量 → “添加”。

5. 号码将出现在购物车中。

6. 选择“支付方式” — 银行卡或账户余额（如果余额不足，将无法使用余额支付）。
7. 点击“提交订单”。

8. 使用账户余额支付时，资金将立即扣除。使用银行卡支付时，选择支付方式并继续支付。

通道数量

• 座机号码 — 最少 4 个通道。
• 0-800号码 — 100 个通道，数量无法更改。
• 手机号码 — 最少 1 个通道。

0-800号码仅可用于呼入电话。

如需更改通道数量：

• 座机和手机 — 仅可通过客户支持进行更改：网站在线客服或 Telegram 机器人。
• 0-800 — 不支持更改。

通过控制台购买的号码会自动启用自动续费。您可以在号码页面禁用它。

设置呼入路由

1. “号码 → 已激活”。
2. 在所需号码旁边，点击“选择”。
3. 在弹窗中选择路由选项并指定接收方（员工 / 组 / IVR 菜单）。
4. “保存”。

如需修改或删除路由，请点击号码旁边的“...”并选择所需操作。

设置呼出路由

1. “号码 → 已激活”。
2. 在所需号码旁边，点击“选择”。
3. 选择路由并指定接收方。
4. “保存”。

如需修改/删除 — 点击号码旁边的“...”。

如需添加另一条呼出路由规则：“号码 → 已激活” → 点击号码旁边的“添加” → 选择路由和接收方 → “保存”。

连接外部号码

连接之前，请先创建 SIP 中继：“SIP 设置 → SIP 中继 → 添加 SIP 中继”。

1. “号码 → 外部”。
2. “添加号码”。
3. 在“添加外部号码”字段中输入号码。
4. 选择所需的 SIP 中继。
5. 点击“添加”。

删除外部号码

1. “号码 → 外部”。
2. 在号码旁边，点击“...” → “删除”。
3. 在弹窗中确认删除。