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이커머스를 위한 솔루션
온라인 쇼핑몰을 위한 클라우드 PBX와 IP 전화
부재중 전화로 주문을 놓치는 일을 멈추세요. OneVOIPlanet 클라우드 PBX로 모든 전화를 받고, 제때 다시 걸며, 전체 대화 기록을 CRM 안에 그대로 보관하세요.
- 하드웨어 불필요
- CRM 연동
모든 부재중 전화는 놓친 주문입니다
전화가 연결되지 않는 고객은 경쟁사로 떠납니다. 판매 성수기에는 담당자가 응대를 감당하지 못해 전화가 누락되고 대화 기록도 흩어집니다. OneVOIPlanet은 모든 전화를 받고, 부재중 전화를 즉시 확인하며, 모든 커뮤니케이션을 한곳에 모을 수 있도록 도와드립니다.
- 프로모션과 최대 부하 시기의 부재중 전화
- 빠르게 다시 걸어 주문을 살릴 방법이 없음
- 주문 카드에 통화 기록이 없음
- 어떤 광고가 전화를 유도하는지 불분명함
OneVOIPlanet이 온라인 쇼핑몰을 돕는 방법
활용 사례
1
구매자가 저녁에 요청을 남기면, 콜백이 다음 날 아침 담당자와 연결해 주어 주문을 놓치지 않습니다.
2
세일 절정기에 모든 회선이 통화 중일 때 — 대기열과 IVR이 전화를 분배하여 아무도 이탈하지 않습니다.
3
담당자가 CRM의 주문 카드에서 전화를 걸면 — 모든 통화와 주문 기록이 한곳에 모입니다.
귀사의 쇼핑몰에 주는 이점
- 부재중 전화와 놓친 주문 감소
- 문의를 주문으로 전환하는 비율 향상
- 담당자 업무에 대한 관리
- 분석 — 전화가 어디에서 오는지
투명한 요금제
요금 보기자주 묻는 질문
전화 시스템은 어떻게 주문을 놓치지 않도록 도와주나요?
콜백이 구매자를 담당자와 연결하고, 부재중 전화가 즉시 표시되며, 알림 덕분에 제때 다시 걸 수 있습니다.
제 CRM과 연동되나요?
네: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox 등과 연동됩니다.
주문 카드에서 바로 전화를 걸 수 있나요?
네, CRM 연동을 통해 — 한 번의 클릭으로 가능합니다.
비용은 얼마인가요?
7일 — OneVOIPlanet 클라우드 PBX 무료 체험은 상담원에게 요청하면 제공됩니다: 번호를 연결하고 결제 전에 모든 기능을 테스트하십시오.
하드웨어가 필요한가요?
아니요, 스마트폰과 컴퓨터에서 작동합니다.