BT se suočava s kritikama zbog obustave širokopojasnog interneta tijekom prelaska na digitalne fiksne linije

BT se suočava s optužbama za agresivnu taktiku prema korisnicima nakon što je privremeno obustavio širokopojasne usluge tijekom kampanje prebacivanja korisnika na digitalne fiksne linije. Britanski telekomunikacijski operater prelazi s tradicionalnih bakrenih fiksnih linija na sustave Voice over Internet Protocol (VoIP), koji zahtijevaju internetsku vezu za uspostavu glasovnih poziva.

Ključne činjenice

• BT aktivno prebacuje korisnike starih fiksnih linija na digitalne glasovne usluge prije planiranog gašenja bakrene PSTN mreže u Ujedinjenom Kraljevstvu.
• Korisnici su prijavili privremene obustave širokopojasnih usluga prilikom odgađanja ili odbijanja prelaska na digitalne fiksne linije.
• Digitalne fiksne linije u potpunosti ovise o aktivnom širokopojasnom signalu i napajanju usmjerivača (routera) za obradu telefonskih poziva.

Što to znači za vas

Prijelaz sa starih bakrenih fiksnih linija na telekomunikacije u oblaku i IP tehnologije događa se u cijeloj telekomunikacijskoj industriji. Tradicionalna analogna bakrena infrastruktura postupno se ukida na globalnoj razini, što zahtijeva da se sve glasovne usluge odvijaju putem internetskih protokola. Međutim, oslanjanje na jednog tradicionalnog operatera za kombiniranu nadogradnju hardvera i linija može dovesti do prekida usluge.

Uvođenje neovisnih komunikacija u oblaku omogućuje korisnicima upravljanje telefonskim uslugama bez vezanosti uz specifične migracije fizičkih fiksnih linija ili hardver lokalne linije. Softverska telefonija održava glasovne usluge fleksibilnima i odvojenima od starih ugovora za internet.

Putem OneVOIPlanet virtualnih brojeva, korisnici mogu postaviti dolazne i odlazne pozive u 93 zemlje već od $5.99 mjesečno. Mobilni alati poput aplikacije OnePhone pružaju potpunu rješenje za virtualni telefon na iOS i Android uređajima bez fizičkog hardvera fiksne linije. Osim toga, pristup mobilnim podacima može se održavati putem putnih eSIM-ova koji pokrivaju 206+ zemalja već od $2.99.

Izvor

Prema pisanju lista The Guardian, BT je optužen za pritisak i zastrašivanje korisnika nakon što je privremeno obustavio širokopojasne internetske veze tijekom pritiska na prelazak na digitalne linije.