BT čelí kritice za pozastavení širokopásmového připojení během přechodu na digitální pevné linky

Společnost BT čelí obviněním z agresivní taktiky vůči zákazníkům poté, co dočasně pozastavila širokopásmové internetové služby během snahy převést uživatele na digitální pevné linky. Tento britský telekomunikační operátor převádí tradiční měděné pevné linky na systémy Voice over Internet Protocol (VoIP), které ke zpracování hlasových hovorů vyžadují internetové připojení.

Klíčová fakta

• Společnost BT aktivně převádí uživatele tradičních pevných linek na digitální hlasové služby před plánovaným vypnutím měděné sítě PSTN ve Velké Británii.
• Zákazníci hlásili dočasné pozastavení širokopásmových služeb, pokud odkládali nebo odmítali přechod na digitální pevné linky.
• Digitální pevné linky závisí pro zpracování telefonních hovorů zcela na aktivním širokopásmovém signálu a napájení routeru.

Co to pro vás znamená

Přechod od tradičních měděných pevných linek ke cloudovým a IP telekomunikacím probíhá v celém telekomunikačním odvětví. Tradiční analogová měděná infrastruktura je celosvětově vyřazována z provozu, což vyžaduje, aby všechny hlasové služby fungovaly přes internetové protokoly. Spoléhání se na jediného tradičního poskytovatele při kombinované modernizaci hardwaru a linky však může vést k výpadkům služeb.

Zavedení nezávislé cloudové komunikace umožňuje uživatelům spravovat telefonní služby, aniž by byli vázáni na konkrétní migrace fyzických pevných linek nebo hardwaru místní linky. Softwarová telefonie udržuje hlasové služby flexibilní a oddělené od starších smluv o připojení k internetu.

Prostřednictvím virtuálních čísel OneVOIPlanet mohou uživatelé nastavit příchozí a odchozí hovory ve 93 zemích již od 5,99 USD měsíčně. Mobilní nástroje, jako je aplikace OnePhone, poskytují kompletní řešení virtuálního telefonu pro iOS a Android bez fyzického hardwaru pevné linky. Přístup k mobilním datům lze navíc udržovat pomocí cestovních eSIM pokrývajících více než 206 zemí již od 2,99 USD.

Zdroj

Podle serveru The Guardian byla společnost BT obviněna z nátlaku poté, co zákazníkům během propagace přechodu na digitální linky pozastavila širokopásmová připojení.