ডিজিটাল ল্যান্ডলাইন মাইগ্রেশনের সময় ব্রডব্যান্ড বন্ধ করার কারণে সমালোচনার মুখে BT

ডিজিটাল ল্যান্ডলাইনে ব্যবহারকারীদের স্থানান্তরিত করার অভিযানের সময় ব্রডব্যান্ড পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত করার পর আগ্রাসী গ্রাহক কৌশলের অভিযোগের মুখে পড়েছে BT। যুক্তরাজ্যের এই টেলিকম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ঐতিহ্যবাহী কপার ল্যান্ডলাইনকে ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP) সিস্টেমে রূপান্তর করছে, যার জন্য ভয়েস কল পরিচালনা করতে একটি ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয়।

মূল তথ্যসমূহ

• যুক্তরাজ্যের পরিকল্পিত কপার PSTN নেটওয়ার্ক বন্ধের আগে BT সক্রিয়ভাবে পুরানো ল্যান্ডলাইন ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল ভয়েস পরিষেবায় স্থানান্তরিত করছে।
• ডিজিটাল ল্যান্ডলাইনে স্থানান্তর করতে বিলম্ব বা অস্বীকার করার সময় গ্রাহকরা সাময়িক ব্রডব্যান্ড পরিষেবা স্থগিতের কথা জানিয়েছেন।
• টেলিফোন কল প্রসেস করতে ডিজিটাল ল্যান্ডলাইন সম্পূর্ণরূপে একটি সক্রিয় ব্রডব্যান্ড সিগন্যাল এবং রাউটারের পাওয়ারের ওপর নির্ভর করে।

আপনার জন্য এর অর্থ কী

পুরানো কপার ল্যান্ডলাইন থেকে ক্লাউড এবং IP-ভিত্তিক টেলিযোগাযোগে রূপান্তর প্রক্রিয়া পুরো টেলিকম শিল্পজুড়ে ঘটছে। বিশ্বব্যাপী ঐতিহ্যবাহী অ্যানালগ কপার অবকাঠামো ধীরে ধীরে বন্ধ করা হচ্ছে, যার ফলে সমস্ত ভয়েস পরিষেবা ইন্টারনেট প্রোটোকলের মাধ্যমে পরিচালনা করা আবশ্যক হয়ে পড়েছে। তবে, হার্ডওয়্যার এবং লাইন আপগ্রেডের জন্য একক কোনো ঐতিহ্যবাহী প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করা পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণ হতে পারে।

স্বাধীন ক্লাউড যোগাযোগ গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট কোনো শারীরিক ল্যান্ডলাইন মাইগ্রেশন বা স্থানীয় লাইন হার্ডওয়্যারের সাথে আবদ্ধ না থেকেই ফোন পরিষেবা পরিচালনা করতে পারেন। সফটওয়্যার-ভিত্তিক টেলিফোনি ভয়েস পরিষেবাকে নমনীয় রাখে এবং পুরানো ইন্টারনেট চুক্তি থেকে আলাদা রাখে।

OneVOIPlanet ভার্চুয়াল নম্বর-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা প্রতি মাসে $5.99 থেকে শুরু করে 93টি দেশে ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কল সেট আপ করতে পারেন। OnePhone app-এর মতো মোবাইল টুলগুলো কোনো শারীরিক ল্যান্ডলাইন হার্ডওয়্যার ছাড়াই iOS এবং Android-এ একটি সম্পূর্ণ ভার্চুয়াল ফোন সমাধান প্রদান করে। এছাড়া, $2.99 থেকে শুরু করে 206+ দেশ কভার করে এমন ট্রাভেল eSIM-এর মাধ্যমে মোবাইল ডাটা অ্যাক্সেস বজায় রাখা যেতে পারে।

উৎস

The Guardian-এর মতে, ডিজিটাল সুইচওভার জোরদার করার সময় গ্রাহকদের ব্রডব্যান্ড সংযোগ স্থগিত করার পর BT-এর বিরুদ্ধে বলপ্রয়োগের অভিযোগ তোলা হয়েছিল।