BT因在数字固话迁移期间暂停宽带服务面临批评

BT在推动用户迁移至数字固话期间临时暂停了宽带服务，面临采取激进客户策略的指责。这家英国电信运营商正在将传统铜线固话转换为网络语音（VoIP）系统，该系统需要互联网连接来处理语音通话。

关键事实

• 在英国计划关闭铜线PSTN网络之前，BT正在积极将传统固话用户迁移至数字语音服务。
• 有用户反映，在延迟或拒绝转换至数字固话时，其宽带服务遭到临时暂停。
• 数字固话完全依赖有效的宽带信号和路由器电源来处理电话呼叫。

这对您意味着什么

从传统铜线固话向云端和基于IP的电信服务过渡正在整个电信行业发生。全球范围内都在逐步淘汰传统模拟铜线基础设施，要求所有语音服务均通过互联网协议运行。然而，依赖单一传统运营商进行硬件和线路的合并升级可能会导致服务中断。

采用独立的云通信允许用户管理电话服务，而不必受制于特定的实体固话迁移或本地线路硬件。基于软件的电话服务可保持语音服务的灵活性，并与传统的互联网合同解耦。

通过OneVOIPlanet虚拟号码，用户可以在93个国家/地区设置呼入和呼出电话，每月只需$5.99起。像OnePhone app这样的移动工具在iOS和Android上提供完整的虚拟电话解决方案，无需实体固话硬件。此外，还可以通过覆盖206+个国家/地区的旅行eSIM维持移动数据连接，价格低至$2.99起。

来源

据《卫报》报道，BT在推动数字转换期间暂停了用户的宽带连接，被指责行为霸道。