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Standard virtuel et téléphonie IP pour un réseau d’agences
Tous les bureaux fonctionnent sur un seul standard — les appels sont routés entre agences et les rapports sont regroupés.
- Sans matériel
- Intégrations CRM
Quand chaque bureau vit isolément
Chaque agence a sa propre téléphonie, si bien que transférer un client vers un bureau voisin est difficile, parfois impossible. La direction n’a aucune vue consolidée de tout le réseau.
- La téléphonie est fragmentée par bureau
- Aucun routage d’appels entre agences
- Aucune analyse unifiée pour le réseau
- Les appels internes entre bureaux sont facturés séparément
Comment OneVOIPlanet aide
Multiligne
Gérez un afflux d’appels aux heures de pointe sans signal occupé.
Menu vocal (SVI)
Routage automatique des appels entre services.
Numéros dans 93 pays
Numéros locaux dans les pays de votre choix pour les clients internationaux.
Statistiques & analyses
Rapports sur les appels et la performance des opérateurs.
Intégrations CRM
Appels, fiches clients et enregistrements — dans votre CRM.
Application mobile OnePhone
Appels professionnels depuis votre numéro pro partout, hors du bureau.
Cas d’usage
L’appel d’un client est acheminé via le menu vocal vers l’agence la plus proche.
Les collaborateurs de différents bureaux communiquent par appels internes au sein d’un même standard.
La direction voit des analyses d’appels unifiées pour tout le réseau dans un seul tableau de bord.
Intégration avec votre CRM
Appels, fiches clients et enregistrements — dans votre CRM.
Toutes les intégrations →Ce que cela apporte à votre entreprise
- Moins d’appels manqués et de demandes perdues
- Meilleure conversion des demandes en ventes
- Contrôle du travail de l’équipe
- Analyses — d’où viennent les appels
Tarifs transparents
Voir les tarifsFAQ
Comment réunir les bureaux dans un seul standard ?
Toutes les agences se connectent à un standard cloud sans matériel, agissant ainsi comme un seul réseau téléphonique.
Peut-on router les appels par agence ?
Oui, le menu vocal et les lignes multilignes dirigent le client vers la bonne agence sans signal occupé.
Y a-t-il un reporting partagé ?
Oui, les statistiques regroupent les appels de toutes les agences dans un seul rapport, ce qui montre la charge par bureau.
Les agences peuvent-elles avoir des numéros dans différentes villes ?
Oui, chaque agence peut obtenir des numéros locaux dans les villes et pays de votre choix au sein d’un même standard.