Εικονικό PBX και τηλεφωνία IP για δίκτυο υποκαταστημάτων
Όλα τα γραφεία λειτουργούν σε ένα PBX — οι κλήσεις δρομολογούνται μεταξύ των υποκαταστημάτων και οι αναφορές συγκεντρώνονται μαζί.
- Χωρίς εξοπλισμό
- Ενσωματώσεις CRM
Όταν κάθε γραφείο ζει μόνο του
Κάθε υποκατάστημα έχει τη δική του τηλεφωνία, οπότε η μεταφορά ενός πελάτη σε γειτονικό γραφείο είναι δύσκολη, ενίοτε αδύνατη. Η διοίκηση δεν έχει ενοποιημένη εικόνα ολόκληρου του δικτύου.
- Η τηλεφωνία είναι κατακερματισμένη ανά γραφείο
- Καμία δρομολόγηση κλήσεων μεταξύ των υποκαταστημάτων
- Καμία ενοποιημένη ανάλυση για το δίκτυο
- Οι εσωτερικές κλήσεις μεταξύ γραφείων χρεώνονται ξεχωριστά
Πώς βοηθά η OneVOIPlanet
Πολυκαναλικό
Διαχειριστείτε έναν καταιγισμό κλήσεων στις αιχμές φόρτου χωρίς σήμα κατειλημμένου.
Φωνητικό μενού (IVR)
Αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων μεταξύ τμημάτων.
Αριθμοί σε 93 χώρες
Τοπικοί αριθμοί στις χώρες που χρειάζεστε για διεθνείς πελάτες.
Στατιστικά και αναλυτικά στοιχεία
Αναφορές για τις κλήσεις και την απόδοση των τηλεφωνητών.
Ενσωματώσεις CRM
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Εφαρμογή για κινητά OnePhone
Επαγγελματικές κλήσεις από τον εργασιακό σας αριθμό οπουδήποτε, εκτός γραφείου.
Περιπτώσεις χρήσης
Η κλήση ενός πελάτη δρομολογείται μέσω του φωνητικού μενού στο πλησιέστερο σε αυτόν υποκατάστημα.
Το προσωπικό σε διαφορετικά γραφεία επικοινωνεί μέσω εσωτερικών κλήσεων εντός ενός PBX.
Η διοίκηση βλέπει ενοποιημένες αναλύσεις κλήσεων για όλο το δίκτυο σε έναν πίνακα ελέγχου.
Ενσωμάτωση με το CRM σας
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Усі інтеграції →Τι προσφέρει στην επιχείρησή σας
- Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις και χαμένα αιτήματα
- Υψηλότερη μετατροπή αιτημάτων σε πωλήσεις
- Έλεγχος της εργασίας της ομάδας
- Αναλυτικά στοιχεία — από πού προέρχονται οι κλήσεις
Διαφανής τιμολόγηση
Δείτε τις τιμέςΣυχνές ερωτήσεις
Πώς ενοποιώ τα γραφεία σε ένα PBX;
Όλα τα υποκαταστήματα συνδέονται σε ένα cloud PBX χωρίς εξοπλισμό, ώστε να λειτουργούν ως ενιαίο τηλεφωνικό δίκτυο.
Μπορείτε να δρομολογείτε τις κλήσεις ανά υποκατάστημα;
Ναι, το φωνητικό μενού και οι πολυκάναλες γραμμές κατευθύνουν τον πελάτη στο σωστό υποκατάστημα χωρίς σήμα κατειλημμένου.
Υπάρχει κοινή αναφορά;
Ναι, τα στατιστικά συγκεντρώνουν τις κλήσεις όλων των υποκαταστημάτων σε μία αναφορά, ώστε να βλέπετε τον φόρτο ανά γραφείο.
Μπορούν τα υποκαταστήματα να έχουν αριθμούς σε διαφορετικές πόλεις;
Ναι, κάθε υποκατάστημα μπορεί να αποκτήσει τοπικούς αριθμούς στις πόλεις και τις χώρες που χρειάζεστε εντός ενός PBX.