Virtuális PBX és IP-telefónia fiókhálózathoz
Az összes iroda egyetlen PBX-en működik — a hívások a fiókok között irányítódnak, a jelentések pedig összesítve vannak.
- Hardver nélkül
- CRM-integrációk
Amikor minden iroda a maga életét éli
Minden fióknak saját telefóniája van, így egy ügyfél átirányítása egy szomszédos irodához nehéz, néha lehetetlen. A vezetésnek nincs összesített képe az egész hálózatról.
- A telefónia irodánként töredezett
- Nincs hívásirányítás a fiókok között
- Nincs egységes analitika a hálózathoz
- Az irodák közötti belső hívásokat külön számlázzák
Hogyan segít a OneVOIPlanet
Többcsatornás
Kezelje a hívások áradatát csúcsterhelés idején is, foglaltjelzés nélkül.
Hangmenü (IVR)
Automatikus hívásirányítás az osztályok között.
Számok 93 országban
Helyi számok azokban az országokban, amelyekre nemzetközi ügyfelekhez szüksége van.
Statisztika és analitika
Jelentések a hívásokról és az operátorok teljesítményéről.
CRM-integrációk
Hívások, ügyfélkártyák és felvételek — a CRM-jén belül.
OnePhone mobilalkalmazás
Üzleti hívások a munkahelyi számáról bárhonnan, az irodán kívül is.
Felhasználási esetek
Az ügyfél hívása a hangmenün keresztül a hozzá legközelebbi fiókhoz irányítódik.
A különböző irodákban dolgozó munkatársak belső hívásokon keresztül beszélnek egyetlen PBX-en belül.
A vezetés egyetlen irányítópulton látja az egész hálózat egységes hívásanalitikáját.
Mit ad a vállalkozásának
- Kevesebb nem fogadott hívás és elveszett megkeresés
- Magasabb konverzió a megkeresésekből értékesítéssé
- Kontroll a csapat munkája felett
- Analitika — honnan érkeznek a hívások
Átlátható árazás
Árak megtekintéseFAQ
Hogyan egyesíthetem az irodákat egyetlen PBX-be?
Az összes fiók hardver nélkül csatlakozik egyetlen felhőalapú PBX-hez, így egyetlen telefonhálózatként működnek.
Lehet fiókonként irányítani a hívásokat?
Igen, a hangmenü és a többcsatornás vonalak foglalt jelzés nélkül a megfelelő fiókhoz irányítják az ügyfelet.
Van megosztott jelentéskészítés?
Igen, a statisztikák az összes fiók hívásait egyetlen jelentésbe összesítik, így látja az egyes irodák terhelését.
Lehetnek a fiókoknak számai különböző városokban?
Igen, minden fiók kaphat helyi számokat a kívánt városokban és országokban egyetlen PBX-en belül.