+1 (786) 209-1854
Şube ağı için Sanal Santral ve IP Telefon
Tüm ofisler tek bir santralde çalışır — çağrılar şubeler arasında yönlendirilir ve raporlar bir araya toplanır.
- Donanım gerektirmez
- CRM entegrasyonları
Her ofis kendi başına yaşadığında
Her şubenin kendi telefon sistemi vardır, bu yüzden bir müşteriyi komşu ofise aktarmak zordur, bazen imkânsızdır. Yönetimin tüm ağın birleşik bir görünümü yoktur.
- Telefon sistemi ofis bazında parçalanmış
- Şubeler arasında çağrı yönlendirme yok
- Ağ için birleşik analiz yok
- Ofisler arasındaki dahili çağrılar ayrıca faturalandırılıyor
OneVOIPlanet nasıl yardımcı olur
Çok Hatlı
Yoğun dönemde meşgul sesi olmadan yoğun çağrı akışını karşılayın.
Sesli Menü (IVR)
Departmanlar arasında otomatik çağrı yönlendirme.
93 ülkede numaralar
Uluslararası müşteriler için ihtiyaç duyduğunuz ülkelerde yerel numaralar.
İstatistik ve analitik
Çağrılar ve operatör performansı üzerine raporlar.
CRM entegrasyonları
Çağrılar, müşteri kartları ve kayıtlar — CRM'inizin içinde.
OnePhone mobil uygulaması
İş numaranızdan ofis dışında her yerden iş görüşmeleri.
Kullanım senaryoları
Müşterinin çağrısı, sesli menü (IVR) üzerinden kendisine en yakın şubeye yönlendirilir.
Farklı ofislerdeki çalışanlar tek bir santral içinde dahili çağrılar aracılığıyla konuşur.
Yönetim, tüm ağ için birleşik çağrı analizini tek bir panelde görür.
İşletmenize ne kazandırır
- Daha az cevapsız çağrı ve kaybedilen talep
- Taleplerin satışa dönüşüm oranında artış
- Ekibin çalışması üzerinde kontrol
- Analitik — çağrıların nereden geldiği
Şeffaf fiyatlandırma
Fiyatları görüntüleSıkça Sorulan Sorular
Ofisleri tek bir santralde nasıl birleştiririm?
Tüm şubeler donanım olmadan tek bir Bulut Santrala bağlanır; böylece tek bir telefon ağı gibi çalışırlar.
Çağrılar şubeye göre yönlendirilebilir mi?
Evet, sesli menü (IVR) ve çok hatlı hatlar müşteriyi meşgul tonu olmadan doğru şubeye yönlendirir.
Ortak raporlama var mı?
Evet, istatistikler tüm şubelerin çağrılarını tek bir raporda toplar; böylece her ofisin yükünü görürsünüz.
Şubeler farklı şehirlerde numaralara sahip olabilir mi?
Evet, her şube tek bir santral içinde ihtiyacınız olan şehir ve ülkelerde yerel numaralar edinebilir.