+1 (786) 209-1854
Centralita virtual y telefonía IP para una red de oficinas
Todas las oficinas funcionan en una sola centralita: las llamadas se enrutan entre sedes y los informes se agrupan.
- Sin hardware
- Integraciones con CRM
Cuando cada oficina va por su cuenta
Cada oficina tiene su propia telefonía, así que transferir a un cliente a una sede vecina es difícil, a veces imposible. La dirección no tiene una visión consolidada de toda la red.
- La telefonía está fragmentada por oficina
- No hay enrutamiento de llamadas entre oficinas
- No hay analítica unificada para la red
- Las llamadas internas entre oficinas se facturan por separado
Cómo ayuda OneVOIPlanet
Multicanal
Gestiona una avalancha de llamadas en horas punta sin señal de ocupado.
Menú de voz (IVR)
Enrutamiento automático de llamadas entre departamentos.
Números en 93 países
Números locales en los países que necesites para clientes internacionales.
Estadísticas y analítica
Informes de llamadas y rendimiento de los operadores.
Integraciones con CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
App móvil OnePhone
Llamadas de empresa desde tu número de trabajo en cualquier lugar, fuera de la oficina.
Casos de uso
La llamada de un cliente se enruta por el menú de voz a la oficina más cercana.
El personal de distintas oficinas se comunica por llamadas internas dentro de una misma centralita.
La dirección ve una analítica de llamadas unificada de toda la red en un solo panel.
Integración con tu CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Todas las integraciones →Lo que aporta a tu empresa
- Menos llamadas perdidas y consultas perdidas
- Mayor conversión de consultas en ventas
- Control del trabajo del equipo
- Analítica: de dónde vienen las llamadas
Precios transparentes
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Cómo uno las oficinas en una sola centralita?
Todas las oficinas se conectan a una centralita en la nube sin hardware, funcionando así como una única red telefónica.
¿Se pueden enrutar las llamadas por oficina?
Sí, el menú de voz y las líneas multicanal dirigen al cliente a la oficina correcta sin señal de ocupado.
¿Hay informes compartidos?
Sí, las estadísticas agrupan las llamadas de todas las oficinas en un solo informe, para que veas la carga por sede.
¿Pueden las oficinas tener números en distintas ciudades?
Sí, cada oficina puede tener números locales en las ciudades y países que quieras dentro de una misma centralita.