+1 (786) 209-1854
Virtuell växel och IP-telefoni för ett filialnätverk
Alla kontor körs i en växel — samtal dirigeras mellan filialer och rapporterna samlas ihop.
- Utan hårdvara
- CRM-integrationer
När varje kontor lever sitt eget liv
Varje filial har sin egen telefoni, så att koppla en kund till ett grannkontor är svårt, ibland omöjligt. Ledningen har ingen samlad bild av hela nätverket.
- Telefonin är fragmenterad per kontor
- Ingen samtalsdirigering mellan filialer
- Ingen enhetlig analys för nätverket
- Interna samtal mellan kontor debiteras separat
Så hjälper OneVOIPlanet
Flerkanalig
Hantera en flod av samtal vid hög belastning utan upptagetton.
Röstmeny (IVR)
Automatisk samtalsdirigering mellan avdelningar.
Nummer i 93 länder
Lokala nummer i de länder du behöver för internationella kunder.
Statistik och analys
Rapporter om samtal och operatörernas prestation.
CRM-integrationer
Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.
OnePhone mobilapp
Företagssamtal från ditt arbetsnummer var som helst, utanför kontoret.
Användningsfall
En kunds samtal dirigeras genom röstmenyn till den filial som ligger närmast.
Personal på olika kontor pratar via interna samtal inom en och samma växel.
Ledningen ser en enhetlig samtalsanalys för hela nätverket i en enda panel.
Vad det ger ditt företag
- Färre missade samtal och förlorade förfrågningar
- Högre konvertering av förfrågningar till försäljning
- Kontroll över teamets arbete
- Analys – varifrån samtalen kommer
Transparent prissättning
Se priserVanliga frågor
Hur förenar jag kontoren i en enda växel?
Alla filialer ansluter till en molnväxel utan hårdvara, så att de fungerar som ett enda telefonnätverk.
Går det att dirigera samtal per filial?
Ja, röstmenyn och de flerkanaliga linjerna dirigerar kunden till rätt filial utan upptagetton.
Finns det gemensam rapportering?
Ja, statistiken samlar alla filialers samtal i en enda rapport, så att du ser belastningen per kontor.
Kan filialer ha nummer i olika städer?
Ja, varje filial kan få lokala nummer i de städer och länder du behöver inom en och samma växel.