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Cómo no perder llamadas perdidas con una centralita virtual
Te enteras de cada llamada perdida al instante y devuelves la llamada mientras el cliente sigue buscando una solución.
- Sin hardware
- Integraciones con CRM
Lo que te cuesta cada llamada perdida
Una llamada perdida es un cliente que se fue a la competencia y dinero que nunca verás. Lo peor es cuando nadie se entera a tiempo y no hay quien devuelva la llamada.
- Las llamadas perdidas no se detectan a tiempo
- Nadie es responsable de devolver las llamadas
- Las llamadas perdidas no se registran en un solo lugar
- No hay control sobre si se ha devuelto la llamada al cliente
Cómo ayuda OneVOIPlanet
Gestión de llamadas perdidas + Telegram
Alertas instantáneas para devolver la llamada a tiempo.
Devolución de llamada en el sitio
El cliente solicita una llamada y el sistema lo conecta con un agente.
Estadísticas y analítica
Informes de llamadas y rendimiento de los operadores.
Integraciones con CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Menú de voz (IVR)
Enrutamiento automático de llamadas entre departamentos.
Multicanal
Gestiona una avalancha de llamadas en horas punta sin señal de ocupado.
Casos de uso
En cuanto se pierde una llamada, llega una alerta instantánea de Telegram, y el comercial devuelve la llamada de inmediato.
Todas las llamadas perdidas se reúnen en un registro, de modo que ninguna solicitud se pierde y cada una es visible por prioridad.
Si los operadores están ocupados, el cliente solicita una rellamada y no se queda sin respuesta.
Integración con tu CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Todas las integraciones →Lo que aporta a tu empresa
- Menos llamadas perdidas y consultas perdidas
- Mayor conversión de consultas en ventas
- Control del trabajo del equipo
- Analítica: de dónde vienen las llamadas
Precios transparentes
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Cómo me entero de las llamadas perdidas?
El sistema envía una alerta de cada llamada perdida y la guarda en un registro para que nada se pierda.
¿Llegan las alertas de Telegram?
Sí, llega una alerta instantánea de Telegram sobre las llamadas perdidas para que puedas devolverlas a tiempo.
¿Con qué rapidez puedo devolver la llamada al cliente?
La alerta llega justo después de la llamada perdida, así que puedes devolverla mientras el cliente sigue buscando.
¿Se lleva un registro de llamadas perdidas?
Sí, todas las llamadas perdidas se registran, y el CRM muestra si se ha devuelto la llamada al cliente.