+1 (786) 209-1854
Central telefónica virtual e telefonia IP para um escritório de advogados
Cada chamada é um cliente potencial. Um número de prestígio, uma saudação profissional e os acordos gravados trabalham a favor da sua reputação.
- Sem hardware
- Integrações com CRM
A reputação decide-se logo na primeira chamada
Um cliente julga um escritório de advogados pela forma como foi recebido ao telefone e com que precisão os acordos foram registados. Uma chamada perdida ou mal atendida não é apenas uns honorários perdidos, mas um risco reputacional.
- Um número comum não confere seriedade ao escritório
- Sem um encaminhamento claro o cliente acaba no lugar errado
- Os acordos verbais de uma consulta não ficam registados em lado nenhum
- Uma chamada perdida significa um cliente e uns honorários perdidos
Como a OneVOIPlanet ajuda
Número 0-800
Um número de empresa gratuito e de confiança.
Menu de voz (IVR)
Encaminhamento automático de chamadas entre departamentos.
Gravação de chamadas
Controlo de qualidade e revisão de disputas.
Callback no site
O cliente solicita uma chamada — o sistema liga-o a um gestor.
Gestão de chamadas perdidas + Telegram
Alertas instantâneos para retribuir a chamada a tempo.
Integrações com CRM
Chamadas, fichas de cliente e gravações — dentro do seu CRM.
Casos de uso
A chamada é recebida com uma saudação profissional, e o menu de voz encaminha o cliente para a área certa: direito da família, comercial ou fiscal.
O cliente solicita um callback para marcar uma consulta, e o sistema liga-o a um advogado.
Os acordos alcançados durante uma consulta ficam captados pela gravação de chamadas: pode sempre voltar a eles.
Integração com o seu CRM
Chamadas, fichas de cliente e gravações — dentro do seu CRM.
Todas as integrações →O que traz à sua empresa
- Menos chamadas perdidas e contactos perdidos
- Maior conversão de contactos em vendas
- Controlo do trabalho da equipa
- Análise — de onde vêm as chamadas
Preços transparentes
Ver preçosPerguntas frequentes
Posso obter um número 0-800?
Sim.
É legal gravar uma consulta?
A gravação de chamadas é uma funcionalidade padrão de controlo de qualidade. O cliente deve ser informado e o seu consentimento obtido em conformidade com a lei.
Posso configurar uma saudação profissional?
Sim, o menu de voz (IVR) permite-lhe configurar uma saudação e encaminhar automaticamente as chamadas entre advogados e áreas.
A telefonia integra-se com o CRM?
Sim, as chamadas e as gravações são guardadas na ficha do cliente no seu CRM: todo o histórico do processo num só lugar.