Centralita virtual y telefonía IP para un bufete de abogados
Cada llamada es un cliente potencial. Un número de prestigio, un saludo profesional y los acuerdos grabados trabajan a favor de tu reputación.
- Sin hardware
- Integraciones con CRM
La reputación se decide en la primera llamada
Un cliente juzga un bufete por cómo lo recibieron al teléfono y con qué precisión se registraron los acuerdos. Una llamada perdida o mal atendida no es solo unos honorarios perdidos, sino un riesgo reputacional.
- Un número corriente no aporta seriedad al bufete
- Sin un enrutamiento claro el cliente acaba en el lugar equivocado
- Los acuerdos verbales de una consulta no se registran en ninguna parte
- Una llamada perdida significa un cliente y unos honorarios perdidos
Cómo ayuda OneVOIPlanet
Número 0-800
Un número de empresa gratuito y de confianza.
Menú de voz (IVR)
Enrutamiento automático de llamadas entre departamentos.
Grabación de llamadas
Control de calidad y revisión de disputas.
Devolución de llamada en el sitio
El cliente solicita una llamada y el sistema lo conecta con un agente.
Gestión de llamadas perdidas + Telegram
Alertas instantáneas para devolver la llamada a tiempo.
Integraciones con CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Casos de uso
La llamada se recibe con un saludo profesional, y el menú de voz enruta al cliente al área correcta: derecho de familia, mercantil o fiscal.
El cliente solicita una devolución de llamada para reservar una consulta, y el sistema lo conecta con un abogado.
Los acuerdos alcanzados durante una consulta quedan capturados por la grabación de llamadas: siempre puedes volver a ellos.
Integración con tu CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Todas las integraciones →Lo que aporta a tu empresa
- Menos llamadas perdidas y consultas perdidas
- Mayor conversión de consultas en ventas
- Control del trabajo del equipo
- Analítica: de dónde vienen las llamadas
Precios transparentes
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Puedo conseguir un número 0-800?
Sí.
¿Es legal grabar una consulta?
La grabación de llamadas es una función estándar de control de calidad. Se debe informar al cliente y obtener su consentimiento conforme a la ley.
¿Puedo configurar un saludo profesional?
Sí, el menú de voz (IVR) te permite configurar un saludo y enrutar automáticamente las llamadas entre abogados y áreas.
¿Se integra la telefonía con el CRM?
Sí, las llamadas y las grabaciones se guardan en la ficha del cliente en tu CRM: todo el historial del caso en un solo lugar.