लॉ फ़र्म के लिए वर्चुअल PBX और IP टेलीफ़ोनी
हर कॉल एक संभावित क्लाइंट है। एक प्रतिष्ठित नंबर, एक पेशेवर अभिवादन और रिकॉर्ड किए गए समझौते आपकी साख के लिए काम करते हैं।
- कोई हार्डवेयर नहीं
- CRM इंटीग्रेशन
साख पहली ही कॉल पर तय हो जाती है
क्लाइंट किसी लॉ फ़र्म को इस बात से आँकता है कि फ़ोन पर उसका स्वागत कैसे हुआ और समझौते कितनी सटीकता से दर्ज हुए। एक खोई हुई या ख़राब ढंग से संभाली गई कॉल केवल एक छूटी फ़ीस नहीं, बल्कि साख का जोखिम है।
- एक साधारण नंबर फ़र्म को कोई गंभीरता नहीं देता
- स्पष्ट रूटिंग के बिना क्लाइंट गलत जगह पहुँच जाता है
- परामर्श में हुए मौखिक समझौते कहीं दर्ज नहीं होते
- एक छूटी कॉल का मतलब है एक खोया हुआ क्लाइंट और फ़ीस
OneVOIPlanet कैसे मदद करता है
0-800 नंबर
एक टोल-फ़्री, प्रतिष्ठित कंपनी नंबर।
वॉइस मेन्यू (IVR)
विभागों के बीच स्वचालित कॉल रूटिंग।
कॉल रिकॉर्डिंग
गुणवत्ता नियंत्रण और विवादों की समीक्षा।
साइट पर कॉलबैक
ग्राहक कॉल का अनुरोध करता है — सिस्टम उसे मैनेजर से जोड़ देता है।
मिस्ड-कॉल हैंडलिंग + Telegram
तुरंत अलर्ट ताकि आप समय पर वापस कॉल करें।
CRM इंटीग्रेशन
कॉल, ग्राहक कार्ड और रिकॉर्डिंग — आपके CRM के भीतर।
उपयोग के मामले
कॉल का स्वागत एक पेशेवर अभिवादन से होता है, और वॉइस मेन्यू क्लाइंट को सही क्षेत्र में भेज देता है — पारिवारिक, कॉर्पोरेट या कर कानून।
क्लाइंट परामर्श बुक करने के लिए कॉलबैक का अनुरोध करता है, और सिस्टम उसे एक वकील से जोड़ देता है।
परामर्श के दौरान हुए समझौते कॉल रिकॉर्डिंग में दर्ज हो जाते हैं — आप हमेशा उन पर वापस लौट सकते हैं।
यह आपके व्यवसाय को क्या देता है
- कम मिस्ड कॉल और कम खोई हुई पूछताछ
- पूछताछ का बिक्री में अधिक रूपांतरण
- टीम के काम पर नियंत्रण
- एनालिटिक्स — कॉल कहाँ से आती हैं
पारदर्शी मूल्य निर्धारण
मूल्य देखेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे 0-800 नंबर मिल सकता है?
हाँ.
क्या परामर्श रिकॉर्ड करना कानूनी है?
कॉल रिकॉर्डिंग एक मानक गुणवत्ता-नियंत्रण सुविधा है। क्लाइंट को सूचित किया जाना चाहिए और कानून के अनुरूप उसकी सहमति ली जानी चाहिए।
क्या मैं एक पेशेवर अभिवादन सेट कर सकता हूँ?
हाँ, वॉइस मेन्यू (IVR) आपको एक अभिवादन सेट करने और वकीलों तथा क्षेत्रों के बीच कॉल को अपने आप रूट करने देता है।
क्या यह टेलीफ़ोनी CRM के साथ इंटीग्रेट होती है?
हाँ, कॉल और रिकॉर्डिंग आपके CRM में क्लाइंट के कार्ड में सहेजी जाती हैं — पूरा केस इतिहास एक ही जगह।