법률 서비스

법무법인을 위한 가상 PBX와 IP 전화

모든 전화가 잠재 고객입니다. 신뢰감을 주는 번호, 전문적인 인사말, 녹취된 합의는 귀사의 평판에 기여합니다.

평판은 바로 첫 통화에서 결정됩니다

고객은 전화에서 어떻게 응대받았는지, 합의가 얼마나 정확하게 기록되었는지로 법무법인을 판단합니다. 놓치거나 잘못 처리된 전화는 단지 수임료 손실이 아니라 평판 리스크입니다.

수신자 부담의 신뢰할 수 있는 기업 번호.

부서 간 자동 통화 라우팅.

품질 관리 및 분쟁 검토.

고객이 통화를 요청하면 시스템이 담당자에게 연결합니다.

제때 다시 걸 수 있도록 즉시 알림을 제공합니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

전화는 전문적인 인사말로 응대되며, 음성 메뉴가 고객을 가사법, 회사법 또는 세법 등 알맞은 분야로 연결합니다.

고객이 상담 예약을 위해 콜백을 요청하면 시스템이 변호사에게 연결해 줍니다.

상담 중에 이루어진 합의는 통화 녹취로 기록되므로 언제든지 다시 확인할 수 있습니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

0-800 번호를 받을 수 있나요?

네.

상담을 녹취하는 것이 합법인가요?

통화 녹취는 표준적인 품질 관리 기능입니다. 법에 따라 고객에게 고지하고 동의를 받아야 합니다.

전문적인 인사말을 설정할 수 있나요?

네, 음성 메뉴(IVR)를 통해 인사말을 설정하고 변호사와 분야 사이로 전화를 자동 연결할 수 있습니다.

이 전화 시스템이 CRM과 연동됩니까?

네, 통화와 녹취가 CRM의 고객 카드에 저장되어 사건 이력 전체가 한곳에 모입니다.