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Para a automatização de processos de negócioIntegração da telefonia da OneVOIPlanet com o OneBox
Integre a telefonia nos processos de negócio do OneBox — chamadas, gravações e acionadores num só sistema.
- Sem hardware
- Assistência na configuração
O que a integração lhe traz
- Chamadas a partir da ficha do cliente com um clique (click-to-call)
- Abertura automática da ficha do cliente nas chamadas recebidas
- Chamadas, histórico e gravações guardados automaticamente no CRM
- Criação automática de leads ou negócios a partir de novas chamadas
- Análise de chamadas dentro do CRM
OneBox
O OneBox é um sistema ucraniano de automatização de processos de negócio (CRM/ERP). A integração com a OneVOIPlanet adiciona telefonia a um único sistema onde as chamadas e as gravações passam a fazer parte dos seus processos de negócio.
Para quem é
- Empresas que automatizam o negócio de ponta a ponta (CRM + ERP)
- Médias e grandes empresas
- Equipas que integram as chamadas na lógica dos processos de negócio
Como ligar
Ligue a telefonia da OneVOIPlanet, ative a integração com o CRM e ligue diretamente a partir das fichas de cliente. O nosso apoio ajuda com o arranque e a configuração de acordo com os seus processos.
Obtenha ajuda com a configuraçãoPerguntas frequentes
Como integro a telefonia no OneBox?
Ligue a telefonia da OneVOIPlanet e ative a integração com o OneBox — depois as chamadas funcionam dentro do seu sistema. O nosso apoio ajuda com o arranque e a configuração de acordo com os seus processos.
As chamadas podem ser integradas nos processos de negócio?
Sim, as chamadas e os eventos podem ser integrados nos processos de negócio e nos acionadores do OneBox. O nosso apoio ajuda a configurar cenários de acordo com a lógica do seu fluxo de trabalho.
As gravações de chamadas são guardadas?
Sim, as chamadas, o histórico e as gravações são guardados no sistema e ficam disponíveis na ficha. O nosso apoio aconselhá-lo-á sobre os detalhes da configuração.