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Virtuelle Telefonanlage und IP-Telefonie für eine Anwaltskanzlei
Jeder Anruf ist ein potenzieller Mandant. Eine seriöse Nummer, eine professionelle Begrüßung und aufgezeichnete Vereinbarungen arbeiten für Ihren Ruf.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Der Ruf entscheidet sich beim allerersten Anruf
Ein Mandant beurteilt eine Anwaltskanzlei danach, wie er am Telefon empfangen wurde und wie genau Vereinbarungen festgehalten wurden. Ein verlorener oder schlecht bearbeiteter Anruf ist nicht nur ein entgangenes Honorar, sondern ein Reputationsrisiko.
- Eine gewöhnliche Nummer verleiht der Kanzlei kein Gewicht
- Ohne klares Routing landet der Mandant an der falschen Stelle
- Mündliche Vereinbarungen aus einer Beratung werden nirgends festgehalten
- Ein verpasster Anruf bedeutet einen verlorenen Mandanten und ein entgangenes Honorar
Wie OneVOIPlanet hilft
0-800-Nummer
Eine kostenlose, seriöse Unternehmensnummer.
Sprachmenü (IVR)
Automatische Anrufweiterleitung zwischen Abteilungen.
Anrufaufzeichnung
Qualitätskontrolle und Prüfung von Streitfällen.
Rückruf auf der Website
Der Kunde fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Verpasste Anrufe + Telegram
Sofortige Benachrichtigungen für rechtzeitige Rückrufe.
CRM-Integrationen
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Anwendungsfälle
Ein Anruf wird von einer professionellen Begrüßung empfangen, und das Sprachmenü leitet den Mandanten an das richtige Rechtsgebiet weiter — Familien-, Gesellschafts- oder Steuerrecht.
Der Mandant fordert einen Rückruf zur Vereinbarung einer Beratung an, und das System verbindet ihn mit einem Anwalt.
Während einer Beratung getroffene Vereinbarungen werden durch die Anrufaufzeichnung erfasst — Sie können jederzeit darauf zurückgreifen.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Unternehmen bringt
- Weniger verpasste Anrufe und verlorene Anfragen
- Höhere Conversion von Anfragen zu Verkäufen
- Kontrolle über die Arbeit des Teams
- Analysen – woher die Anrufe kommen
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Kann ich eine 0-800-Nummer bekommen?
Ja.
Ist es zulässig, eine Beratung aufzuzeichnen?
Die Anrufaufzeichnung ist eine Standardfunktion zur Qualitätskontrolle. Der Mandant sollte informiert und seine Zustimmung im Einklang mit dem Gesetz eingeholt werden.
Kann ich eine professionelle Begrüßung einrichten?
Ja, das Sprachmenü (IVR) ermöglicht es Ihnen, eine Begrüßung festzulegen und Anrufe automatisch zwischen Anwälten und Rechtsgebieten weiterzuleiten.
Lässt sich die Telefonie in ein CRM integrieren?
Ja, Anrufe und Aufzeichnungen werden in der Mandantenkarte in Ihrem CRM gespeichert — die gesamte Fallhistorie an einem Ort.