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Para lojas onlineIntegração da telefonia da OneVOIPlanet com o KeyCRM
Processe as encomendas mais rapidamente — chamadas, histórico e gravações diretamente na ficha de cliente do KeyCRM.
- Sem hardware
- Assistência na configuração
O que a integração lhe traz
- Chamadas a partir da ficha do cliente com um clique (click-to-call)
- Abertura automática da ficha do cliente nas chamadas recebidas
- Chamadas, histórico e gravações guardados automaticamente no CRM
- Criação automática de leads ou negócios a partir de novas chamadas
- Análise de chamadas dentro do CRM
KeyCRM
O KeyCRM é um CRM ucraniano para lojas online e vendedores em marketplaces, focado no processamento de encomendas. A integração da telefonia da OneVOIPlanet mantém as chamadas e o seu histórico junto às encomendas, para que os gestores não alternem entre janelas.
Para quem é
- Lojas online
- Vendedores em marketplaces
- E-commerce
- Equipas que processam encomendas por telefone
Como ligar
Ligue a telefonia da OneVOIPlanet, ative a integração com o CRM e ligue diretamente a partir das fichas de cliente. O nosso apoio ajuda com o arranque e a configuração de acordo com os seus processos.
Obtenha ajuda com a configuraçãoPerguntas frequentes
Como configurar a telefonia no KeyCRM?
Ligue um número da OneVOIPlanet e ative a integração com o KeyCRM. Sim, com o nosso apoio — ajudamos com o arranque e a configuração de acordo com os seus processos.
Posso ligar a partir da ficha da encomenda?
Sim. A integração permite chamadas com um clique a partir da ficha do cliente, para que um gestor ligue sem mudar para outra aplicação.
As gravações de chamadas são guardadas no KeyCRM?
Sim, as chamadas e gravações ficam guardadas no histórico do cliente, para que possa consultá-las juntamente com os detalhes da encomenda.