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Central telefónica virtual e telefonia IP para uma equipa de vendas
Chamadas com um clique a partir da ficha do negócio, histórico de conversas guardado e análises — para que os gestores não percam leads e o responsável veja cada etapa.
- Sem hardware
- Integrações com CRM
Os leads perdem-se e as chamadas dos gestores ficam sem controlo
Os gestores marcam os números à mão, esquecem-se de retornar as chamadas e mantêm conversas que ninguém ouve. Sem gravação nem análises é impossível ver onde um negócio se desfaz e que fontes trazem clientes.
- Os leads perdem-se por falta de um callback atempado
- O responsável não ouve como os gestores falam com os clientes
- Marcar à mão faz perder tempo e gera erros
- Não há análises da conversão de chamada em negócio
Como a OneVOIPlanet ajuda
Chamada a partir da ficha do CRM
Um gestor liga com um clique a partir do CRM e o histórico fica guardado.
Gravação de chamadas
Controlo de qualidade e revisão de disputas.
Estatísticas e análises
Relatórios de chamadas e desempenho dos operadores.
Rastreio de chamadas (call tracking)
Veja que anúncios e fontes geram chamadas.
Callback no site
O cliente solicita uma chamada — o sistema liga-o a um gestor.
Gestão de chamadas perdidas + Telegram
Alertas instantâneos para retribuir a chamada a tempo.
Casos de uso
Um gestor liga com um clique diretamente a partir da ficha do negócio, e todo o histórico de chamadas fica guardado junto ao cliente.
Na reunião de vendas, o responsável analisa as gravações de chamadas e assinala os pontos fortes e fracos das conversas.
Os leads recebidos distribuem-se de forma equilibrada entre os gestores, para que nenhum contacto fique sem resposta.
Integração com o seu CRM
Chamadas, fichas de cliente e gravações — dentro do seu CRM.
Todas as integrações →O que traz à sua empresa
- Menos chamadas perdidas e contactos perdidos
- Maior conversão de contactos em vendas
- Controlo do trabalho da equipa
- Análise — de onde vêm as chamadas
Preços transparentes
Ver preçosPerguntas frequentes
É possível ligar a partir da ficha do negócio?
Sim, após a integração com o CRM, um gestor liga com um clique a partir da ficha, e a chamada e a sua gravação ficam guardadas no histórico do cliente.
Como controlar os gestores?
Todas as chamadas são gravadas, e as estatísticas mostram o número e a duração das chamadas por gestor — o que permite avaliar a atividade e a qualidade das chamadas.
Que análises de chamadas estão disponíveis?
Estão disponíveis relatórios de chamadas e gestores, e o call tracking mostra que anúncios e fontes trazem contactos — vê onde investir o orçamento.
Integra-se com o meu CRM?
Sim, há integrações prontas com os CRM mais populares — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox e outros — para que as chamadas e as gravações cheguem diretamente aos seus negócios.