+1 (786) 209-1854
Virtualna PBX in IP-telefonija za odvetniško pisarno
Vsak klic je potencialna stranka. Ugledna številka, profesionalni pozdrav in posneti dogovori delajo za vaš ugled.
- Brez strojne opreme
- Integracije CRM
Ugled se odloči že ob prvem klicu
Stranka presoja odvetniško pisarno po tem, kako je bila sprejeta po telefonu in kako natančno so bili zabeleženi dogovori. Izgubljen ali slabo obravnavan klic ni le zamujen honorar, temveč tudi tveganje za ugled.
- Navadna številka pisarni ne doda teže
- Brez jasnega usmerjanja stranka pristane na napačnem mestu
- Ustni dogovori s posveta niso nikjer zabeleženi
- Zamujen klic pomeni izgubljeno stranko in honorar
Kako OneVOIPlanet pomaga
Številka 0-800
Brezplačna, ugledna številka podjetja.
Glasovni meni (IVR)
Samodejno usmerjanje klicev med oddelki.
Snemanje klicev
Nadzor kakovosti in pregled sporov.
Callback na spletnem mestu
Stranka zahteva klic — sistem jo poveže z operaterjem.
Obravnava zgrešenih klicev + Telegram
Takojšnja obvestila, da pravočasno pokličete nazaj.
Integracije CRM
Klici, kartice strank in posnetki — znotraj vašega CRM.
Primeri uporabe
Klic pričaka profesionalni pozdrav, glasovni meni pa usmeri stranko na pravo področje — družinsko, gospodarsko ali davčno pravo.
Stranka zahteva povratni klic za naročilo posveta, sistem pa jo poveže z odvetnikom.
Dogovori, doseženi med posvetom, so zajeti s snemanjem klica — vedno se lahko vrnete k njim.
Kaj to prinese vašemu podjetju
- Manj zgrešenih klicev in izgubljenih povpraševanj
- Višja pretvorba povpraševanj v prodajo
- Nadzor nad delom ekipe
- Analitika — od kod prihajajo klici
Pregledne cene
Oglejte si ceneFAQ
Ali lahko dobim številko 0-800?
Da. Številka 0-800 je za stranke brezplačna in deluje ugledno — mogoče jo je povezati z vašo virtualno PBX.
Ali je snemanje posveta zakonito?
Snemanje klicev je standardna funkcija za nadzor kakovosti. Stranko je treba obvestiti in pridobiti njeno soglasje v skladu z zakonom.
Ali lahko nastavim profesionalni pozdrav?
Da, glasovni meni (IVR) vam omogoča nastavitev pozdrava in samodejno usmerjanje klicev med odvetniki in področji.
Ali se telefonija integrira s CRM?
Da, klici in posnetki se shranijo v kartico stranke v vašem CRM — celotna zgodovina primera na enem mestu.