Виртуальная АТС и IP-телефония для юридической компании
Каждый звонок — потенциальный клиент. Солидный номер, профессиональное приветствие и зафиксированные договорённости работают на вашу репутацию.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Репутация решается уже на первом звонке
Клиент судит о юридической компании по тому, как его встретили по телефону и насколько точно зафиксировали договорённости. Потерянный или плохо обработанный звонок — это не только упущенный гонорар, но и риск для репутации.
- Обычный номер не добавляет солидности компании
- Клиент попадает «не туда» без чёткого маршрута звонка
- Устные договорённости с консультации нигде не зафиксированы
- Пропущенный звонок = потерянный клиент и гонорар
Как OneVOIPlanet помогает
Номер 0-800
Бесплатный для клиентов солидный номер компании.
Голосовое меню (IVR)
Автоматическое распределение звонков между отделами.
Запись разговоров
Контроль качества и разбор спорных ситуаций.
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы вовремя перезвонить.
Интеграции с CRM
Звонки, карточки клиентов и записи — в вашей CRM.
Сценарии использования
Звонок встречает профессиональное приветствие, а голосовое меню ведёт клиента к нужному направлению — семейное, корпоративное или налоговое право.
Клиент заказывает обратный звонок, чтобы записаться на консультацию, и система соединяет его с юристом.
Достигнутые на консультации договорённости фиксируются записью разговора — к ним всегда можно вернуться.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Можно ли получить номер 0-800?
Да.
Законно ли записывать консультацию?
Запись разговоров — стандартная функция для контроля качества. О записи следует уведомлять клиента и получать его согласие в соответствии с законодательством.
Можно ли настроить профессиональное приветствие?
Да, голосовое меню (IVR) позволяет настроить приветствие и автоматическое распределение звонков между юристами и направлениями.
Интегрируется ли телефония с CRM?
Да, звонки и записи разговоров сохраняются в карточке клиента в вашей CRM — вся история дела в одном месте.