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Una centralita virtual para llamadas en frío y telemarketing
Llama a tu base con un clic desde el CRM, mantén la campaña bajo control mediante las grabaciones y ve el resultado de cada operador.
- Sin hardware
- Integraciones con CRM
El marcado manual ralentiza a todo el equipo de salientes
Cuando un operador marca cada número a mano, la mayor parte del tiempo no se dedica a hablar. Y sin control sobre las llamadas salientes ni analítica no queda claro cuántos contactos se atendieron y con qué resultado.
- Marcado manual lento de los números de la base
- Sin control sobre las llamadas salientes de los operadores
- Muy pocas líneas para llamar a una base grande en paralelo
- Sin analítica sobre los resultados de la campaña de llamadas
Cómo ayuda OneVOIPlanet
Llamada desde la ficha del CRM
Un agente llama con un clic desde el CRM y el historial se guarda.
Multicanal
Gestiona una avalancha de llamadas en horas punta sin señal de ocupado.
Grabación de llamadas
Control de calidad y revisión de disputas.
Estadísticas y analítica
Informes de llamadas y rendimiento de los operadores.
Números en 93 países
Números locales en los países que necesites para clientes internacionales.
Devolución de llamada en el sitio
El cliente solicita una llamada y el sistema lo conecta con un agente.
Casos de uso
Un operador llama a la base con un clic directamente desde la ficha del CRM, sin marcado manual.
Un responsable controla la calidad de las llamadas en frío mediante las grabaciones de llamadas.
A partir de los informes evalúas el resultado de la campaña: cuántos se marcaron, cuántos se conectaron y cuánto duraron las llamadas.
Integración con tu CRM
Llamadas, fichas de clientes y grabaciones, dentro de tu CRM.
Todas las integraciones →Lo que aporta a tu empresa
- Más conversaciones por turno gracias a las llamadas con un clic
- Control transparente de las llamadas salientes de los operadores
- Un resultado claro para cada campaña de llamadas
- Procesamiento más rápido de bases de contactos grandes
Precios transparentes
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Cómo acelerar las llamadas salientes?
Las llamadas con un clic desde la ficha del CRM eliminan el marcado manual, y la capacidad multicanal permite a los operadores llamar a la vez, de modo que la base se procesa más rápido.
¿Se puede llamar desde una base del CRM?
Sí. Una llamada se lanza directamente desde la ficha de contacto en el CRM, y el historial de llamadas y la grabación se guardan allí también.
¿Qué analítica de salientes está disponible?
Los informes muestran el número de llamadas salientes, las conexiones, la duración y la actividad de cada operador: suficiente para juzgar el resultado de la campaña.
¿Se pueden grabar las llamadas?
Sí. Las conversaciones de llamadas en frío se graban: esto ayuda a comprobar el cumplimiento del guion y a revisar los enfoques exitosos y fallidos.