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Eine virtuelle Telefonanlage für Kaltakquise und Telemarketing
Rufen Sie Ihre Kontaktbasis mit einem Klick aus dem CRM an, behalten Sie die Kampagne über Aufzeichnungen unter Kontrolle und sehen Sie das Ergebnis jedes Agenten.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Manuelles Wählen bremst das gesamte Outbound-Team
Wenn ein Agent jede Nummer von Hand wählt, wird die meiste Zeit nicht mit Gesprächen verbracht. Und ohne Kontrolle über ausgehende Anrufe und Analytik ist unklar, wie viele Kontakte mit welchem Ergebnis bearbeitet wurden.
- Langsames manuelles Wählen von Nummern aus der Kontaktbasis
- Keine Kontrolle über die ausgehenden Anrufe der Agenten
- Zu wenige Leitungen, um eine große Kontaktbasis parallel anzurufen
- Keine Analytik zu den Ergebnissen der Anrufkampagne
Wie OneVOIPlanet hilft
Anruf aus der CRM-Karte
Ein Mitarbeiter ruft mit einem Klick aus dem CRM an, die Historie wird gespeichert.
Mehrkanalfähigkeit
Bewältigen Sie einen Anrufansturm bei Spitzenlast – ohne Besetztzeichen.
Anrufaufzeichnung
Qualitätskontrolle und Prüfung von Streitfällen.
Statistik & Analysen
Berichte zu Anrufen und Mitarbeiterleistung.
Nummern in 93 Ländern
Lokale Nummern in den gewünschten Ländern für internationale Kunden.
Rückruf auf der Website
Der Kunde fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Anwendungsfälle
Ein Agent ruft die Kontaktbasis mit einem Klick direkt aus der CRM-Karte an — ohne manuelles Wählen.
Eine Führungskraft kontrolliert die Qualität der Kaltanrufe über Anrufaufzeichnungen.
Aus den Berichten beurteilen Sie das Kampagnenergebnis: wie viele gewählt, verbunden wurden und wie lange die Anrufe dauerten.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Unternehmen bringt
- Mehr Gespräche pro Schicht dank Anrufen mit einem Klick
- Transparente Kontrolle der ausgehenden Anrufe der Agenten
- Ein klares Ergebnis für jede Anrufkampagne
- Schnellere Bearbeitung großer Kontaktbestände
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Wie beschleunigt man ausgehende Anrufe?
Anrufe mit einem Klick aus der CRM-Karte beseitigen das manuelle Wählen, und die Mehrkanalfähigkeit ermöglicht es Agenten, gleichzeitig anzurufen, sodass die Kontaktbasis schneller bearbeitet wird.
Können Sie aus einer CRM-Datenbank anrufen?
Ja. Ein Anruf wird direkt aus der Kontaktkarte im CRM gestartet, und die Anrufhistorie und die Aufzeichnung werden ebenfalls dort gespeichert.
Welche Outbound-Analytik ist verfügbar?
Berichte zeigen die Anzahl ausgehender Anrufe, Verbindungen, Dauer und die Aktivität jedes Agenten — genug, um das Kampagnenergebnis zu beurteilen.
Können Sie Anrufe aufzeichnen?
Ja. Kaltakquise-Gespräche werden aufgezeichnet — das hilft, die Skripteinhaltung zu prüfen und erfolgreiche und gescheiterte Ansätze zu überprüfen.