+1 (786) 209-1854
En virtuel PBX til kolde opkald og telemarketing
Ring til din database med ét klik fra CRM'et, hold kampagnen under kontrol via optagelser, og se hver operatørs resultat.
- Ingen hardware
- CRM-integrationer
Manuel opkald bremser hele det udgående team
Når en operatør taster hvert nummer i hånden, bruges det meste af tiden ikke på at tale. Og uden kontrol over udgående opkald og analyser er det uklart, hvor mange kontakter der blev håndteret og med hvilket resultat.
- Langsom manuel indtastning af numre fra databasen
- Ingen kontrol med operatørernes udgående opkald
- For få linjer til at ringe til en stor database parallelt
- Ingen analyser af opkaldskampagnens resultater
Sådan hjælper OneVOIPlanet
Opkald fra CRM-kortet
En medarbejder ringer med ét klik fra CRM'et, og historikken gemmes.
Flerkanals
Håndtér en strøm af opkald ved spidsbelastning uden optagettone.
Opkaldsoptagelse
Kvalitetskontrol og gennemgang af tvister.
Statistik og analyse
Rapporter om opkald og operatørernes præstationer.
Numre i 93 lande
Lokale numre i de lande, du har brug for, til internationale kunder.
Callback på hjemmesiden
Kunden anmoder om et opkald — systemet forbinder vedkommende med en medarbejder.
Anvendelsestilfælde
En operatør ringer til databasen med ét klik direkte fra CRM-kortet — uden manuel indtastning.
En leder kontrollerer kvaliteten af kolde opkald via opkaldsoptagelser.
Ud fra rapporterne vurderer du kampagneresultatet: hvor mange der blev ringet til, forbundet, og hvor længe opkaldene varede.
Hvad det giver din virksomhed
- Flere samtaler pr. vagt takket være opkald med ét klik
- Gennemsigtig kontrol med operatørernes udgående opkald
- Et klart resultat for hver opkaldskampagne
- Hurtigere bearbejdning af store kontaktdatabaser
Gennemsigtige priser
Se priserFAQ
Hvordan fremskynder man udgående opkald?
Opkald med ét klik fra CRM-kortet fjerner manuel indtastning, og flerkanalskapacitet lader operatørerne ringe samtidig, så databasen bearbejdes hurtigere.
Kan man ringe fra en CRM-database?
Ja. Et opkald startes direkte fra kontaktkortet i CRM'et, og opkaldshistorikken og optagelsen gemmes også der.
Hvilke analyser af udgående opkald er tilgængelige?
Rapporter viser antallet af udgående opkald, forbindelser, varighed og hver operatørs aktivitet — nok til at bedømme kampagneresultatet.
Kan man optage opkald?
Ja. Samtaler ved kolde opkald optages — det hjælper med at kontrollere overholdelse af scriptet og gennemgå vellykkede og mislykkede tilgange.