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Un centralino virtuale per le chiamate a freddo e il telemarketing
Chiama il tuo database con un clic dal CRM, tieni sotto controllo la campagna tramite le registrazioni e vedi il risultato di ogni operatore.
- Nessun hardware
- Integrazioni CRM
La composizione manuale rallenta l'intero team di chiamate in uscita
Quando un operatore compone ogni numero a mano, la maggior parte del tempo non viene spesa a parlare. E senza controllo sulle chiamate in uscita e analisi non è chiaro quanti contatti siano stati gestiti e con quale risultato.
- Composizione manuale lenta dei numeri dal database
- Nessun controllo sulle chiamate in uscita degli operatori
- Troppe poche linee per chiamare in parallelo un database ampio
- Nessuna analisi sui risultati della campagna di chiamate
Come aiuta OneVOIPlanet
Chiamata dalla scheda CRM
Un addetto chiama con un clic dal CRM, la cronologia viene salvata.
Multicanale
Gestisci un'ondata di chiamate nei picchi senza segnale di occupato.
Registrazione delle chiamate
Controllo di qualità ed esame delle contestazioni.
Statistiche e analisi
Report su chiamate e prestazioni degli operatori.
Numeri in 93 paesi
Numeri locali nei paesi che ti servono per i clienti internazionali.
Callback sul sito
Il cliente richiede una chiamata — il sistema lo mette in contatto con un addetto.
Casi d'uso
Un operatore chiama il database con un clic direttamente dalla scheda CRM — senza composizione manuale.
Un responsabile controlla la qualità delle chiamate a freddo tramite le registrazioni delle chiamate.
Dai report valuti il risultato della campagna: quanti numeri sono stati composti, quanti connessi e quanto sono durate le chiamate.
Integrazione con il tuo CRM
Chiamate, schede cliente e registrazioni — dentro il tuo CRM.
Усі інтеграції →Cosa offre alla tua azienda
- Più conversazioni per turno grazie alla chiamata con un clic
- Controllo trasparente delle chiamate in uscita degli operatori
- Un risultato chiaro per ogni campagna di chiamate
- Lavorazione più rapida di ampi database di contatti
Prezzi trasparenti
Vedi i prezziFAQ
Come velocizzare le chiamate in uscita?
La chiamata con un clic dalla scheda CRM elimina la composizione manuale e la capacità multicanale permette agli operatori di chiamare contemporaneamente, così il database viene lavorato più in fretta.
È possibile chiamare da un database CRM?
Sì. Una chiamata viene avviata direttamente dalla scheda contatto nel CRM, e la cronologia e la registrazione della chiamata vengono salvate anch'esse lì.
Quali analisi delle chiamate in uscita sono disponibili?
I report mostrano il numero di chiamate in uscita, le connessioni, la durata e l'attività di ogni operatore — sufficienti per giudicare il risultato della campagna.
È possibile registrare le chiamate?
Sì. Le conversazioni delle chiamate a freddo vengono registrate — questo aiuta a verificare l'aderenza allo script e a rivedere gli approcci riusciti e falliti.