+1 (786) 209-1854
Ένα εικονικό PBX για ψυχρές κλήσεις και telemarketing
Καλέστε τη βάση σας με ένα κλικ από το CRM, κρατήστε την καμπάνια υπό έλεγχο μέσω των ηχογραφήσεων και δείτε το αποτέλεσμα κάθε χειριστή.
- Χωρίς εξοπλισμό
- Ενσωματώσεις CRM
Η χειροκίνητη πληκτρολόγηση επιβραδύνει όλη την ομάδα εξερχόμενων κλήσεων
Όταν ένας χειριστής πληκτρολογεί κάθε αριθμό με το χέρι, ο περισσότερος χρόνος δεν ξοδεύεται σε ομιλία. Και χωρίς έλεγχο των εξερχόμενων κλήσεων και αναλυτικά στοιχεία δεν είναι σαφές πόσες επαφές εξυπηρετήθηκαν και με ποιο αποτέλεσμα.
- Αργή χειροκίνητη πληκτρολόγηση αριθμών από τη βάση
- Κανένας έλεγχος των εξερχόμενων κλήσεων των χειριστών
- Πολύ λίγες γραμμές για να καλέσετε μια μεγάλη βάση παράλληλα
- Καθόλου αναλυτικά στοιχεία για τα αποτελέσματα της καμπάνιας κλήσεων
Πώς βοηθά η OneVOIPlanet
Κλήση από την καρτέλα CRM
Ένας εκπρόσωπος καλεί με ένα κλικ από το CRM, το ιστορικό αποθηκεύεται.
Πολυκαναλικό
Διαχειριστείτε έναν καταιγισμό κλήσεων στις αιχμές φόρτου χωρίς σήμα κατειλημμένου.
Ηχογράφηση κλήσεων
Έλεγχος ποιότητας και εξέταση αμφισβητήσεων.
Στατιστικά και αναλυτικά στοιχεία
Αναφορές για τις κλήσεις και την απόδοση των τηλεφωνητών.
Αριθμοί σε 93 χώρες
Τοπικοί αριθμοί στις χώρες που χρειάζεστε για διεθνείς πελάτες.
Callback στον ιστότοπο
Ο πελάτης ζητά μια κλήση — το σύστημα τον συνδέει με έναν εκπρόσωπο.
Περιπτώσεις χρήσης
Ένας χειριστής καλεί τη βάση με ένα κλικ κατευθείαν από την καρτέλα CRM — χωρίς χειροκίνητη πληκτρολόγηση.
Ένας υπεύθυνος ελέγχει την ποιότητα των ψυχρών κλήσεων μέσω των ηχογραφήσεων κλήσεων.
Από τις αναφορές αξιολογείτε το αποτέλεσμα της καμπάνιας: πόσοι αριθμοί κλήθηκαν, πόσοι συνδέθηκαν και πόσο διήρκεσαν οι κλήσεις.
Ενσωμάτωση με το CRM σας
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Усі інтеграції →Τι προσφέρει στην επιχείρησή σας
- Περισσότερες συνομιλίες ανά βάρδια χάρη στην κλήση με ένα κλικ
- Διαφανής έλεγχος των εξερχόμενων κλήσεων των χειριστών
- Ένα σαφές αποτέλεσμα για κάθε καμπάνια κλήσεων
- Ταχύτερη επεξεργασία μεγάλων βάσεων επαφών
Διαφανής τιμολόγηση
Δείτε τις τιμέςΣυχνές ερωτήσεις
Πώς να επιταχύνετε τις εξερχόμενες κλήσεις;
Η κλήση με ένα κλικ από την καρτέλα CRM εξαλείφει τη χειροκίνητη πληκτρολόγηση, και η πολυκαναλική χωρητικότητα επιτρέπει στους χειριστές να καλούν ταυτόχρονα, ώστε η βάση να επεξεργάζεται πιο γρήγορα.
Μπορείτε να καλείτε από μια βάση CRM;
Ναι. Μια κλήση εκκινείται κατευθείαν από την καρτέλα επαφής στο CRM, και το ιστορικό κλήσεων και η ηχογράφηση αποθηκεύονται επίσης εκεί.
Ποια αναλυτικά στοιχεία εξερχόμενων κλήσεων είναι διαθέσιμα;
Οι αναφορές δείχνουν τον αριθμό των εξερχόμενων κλήσεων, τις συνδέσεις, τη διάρκεια και τη δραστηριότητα κάθε χειριστή — αρκετά για να κρίνετε το αποτέλεσμα της καμπάνιας.
Μπορείτε να ηχογραφείτε κλήσεις;
Ναι. Οι συνομιλίες των ψυχρών κλήσεων ηχογραφούνται — αυτό βοηθά στον έλεγχο της τήρησης του σεναρίου και στην εξέταση των επιτυχημένων και αποτυχημένων προσεγγίσεων.