陌生外呼

面向陌生外呼和电话营销的虚拟总机

从 CRM 一键对您的客户库外呼，通过录音掌控整个活动，并查看每位员工的成果。

手动拨号拖慢整个外呼团队

当员工手动拨打每一个号码时，大部分时间都没用在通话上。而且如果对外呼缺乏管控和分析，就不清楚处理了多少联系人、结果如何。

员工在 CRM 中一键拨打，记录自动保存。

在高峰负载下应对海量来电，无忙音。

质量管控与争议复核。

关于通话和客服绩效的报表。

在您需要的国家提供本地号码，服务国际客户。

客户发起来电请求，系统即将其接通到员工。

员工直接从 CRM 卡片一键对客户库外呼——无需手动拨号。

管理者通过通话录音管控陌生外呼的质量。

您可以从报告中评估活动成果：拨打了多少、接通了多少、通话持续了多久。

通话、客户卡片和录音，尽在您的 CRM 中。

如何加快外呼速度？

从 CRM 卡片一键呼叫省去了手动拨号，多线路容量让员工可以同时呼叫，因此客户库处理得更快。

可以从 CRM 客户库外呼吗？

可以。通话直接从 CRM 里的联系人卡片发起，通话历史和录音也保存在那里。

有哪些外呼分析可用？

报告会显示外呼数量、接通数、时长以及每位员工的活跃度——足以评判活动成果。

可以录制通话吗？

可以。陌生外呼的通话会被录音——这有助于检查话术遵循情况，并复盘成功与失败的做法。