+1 (786) 209-1854
En virtuell växel för kalla samtal och telemarketing
Ring din bas med ett klick från CRM:et, håll kampanjen under kontroll via inspelningar och se varje operatörs resultat.
- Utan hårdvara
- CRM-integrationer
Manuell uppringning bromsar hela det utgående teamet
När en operatör slår varje nummer för hand ägnas det mesta av tiden inte åt att prata. Och utan kontroll över utgående samtal och analys är det oklart hur många kontakter som hanterades och med vilket resultat.
- Långsam manuell uppringning av numren från basen
- Ingen kontroll över operatörernas utgående samtal
- För få linjer för att ringa en stor bas parallellt
- Ingen analys av uppringningskampanjens resultat
Så hjälper OneVOIPlanet
Ring från CRM-kortet
En medarbetare ringer med ett klick från CRM:et, historiken sparas.
Flerkanalig
Hantera en flod av samtal vid hög belastning utan upptagetton.
Samtalsinspelning
Kvalitetskontroll och granskning av tvister.
Statistik och analys
Rapporter om samtal och operatörernas prestation.
Nummer i 93 länder
Lokala nummer i de länder du behöver för internationella kunder.
Återuppringning på webbplatsen
Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.
Användningsfall
En operatör ringer basen med ett klick direkt från CRM-kortet – utan manuell uppringning.
En ansvarig kontrollerar kvaliteten på kalla samtal via samtalsinspelningar.
Utifrån rapporterna bedömer du kampanjresultatet: hur många som ringdes upp, kopplades och hur länge samtalen varade.
Vad det ger ditt företag
- Fler samtal per skift tack vare ett-klicksuppringning
- Transparent kontroll av operatörernas utgående samtal
- Ett tydligt resultat för varje uppringningskampanj
- Snabbare bearbetning av stora kontaktbaser
Transparent prissättning
Se priserVanliga frågor
Hur snabbar man upp utgående samtal?
Ett-klicksuppringning från CRM-kortet tar bort manuell uppringning, och flerkanalig kapacitet låter operatörerna ringa samtidigt, så att basen bearbetas snabbare.
Går det att ringa från en CRM-bas?
Ja. Ett samtal startas direkt från kontaktkortet i CRM:et, och samtalshistoriken och inspelningen sparas även där.
Vilken analys av utgående samtal finns tillgänglig?
Rapporter visar antalet utgående samtal, kopplingar, längd och varje operatörs aktivitet – tillräckligt för att bedöma kampanjresultatet.
Går det att spela in samtal?
Ja. Samtal från kalla samtal spelas in – detta hjälper till att kontrollera efterlevnaden av manus och granska framgångsrika och misslyckade angreppssätt.