+1 (786) 209-1854
Virtuální PBX pro studené volání a telemarketing
Volejte svou databázi jedním kliknutím z CRM, mějte kampaň pod kontrolou pomocí nahrávek a sledujte výsledek každého operátora.
- Žádný hardware
- Integrace CRM
Ruční vytáčení zpomaluje celý tým odchozích hovorů
Když operátor vytáčí každé číslo ručně, většina času se netráví hovorem. A bez kontroly nad odchozími hovory a analytiky není jasné, kolik kontaktů bylo zpracováno a s jakým výsledkem.
- Pomalé ruční vytáčení čísel z databáze
- Žádná kontrola nad odchozími hovory operátorů
- Příliš málo linek pro souběžné volání velké databáze
- Žádná analytika výsledků telefonní kampaně
Jak OneVOIPlanet pomáhá
Hovor z karty v CRM
Obchodník volá jedním kliknutím z CRM, historie se ukládá.
Vícekanálovost
Zvládněte příval hovorů ve špičce bez obsazovacího tónu.
Nahrávání hovorů
Kontrola kvality a přezkum sporů.
Statistiky a analytika
Reporty o hovorech a výkonu operátorů.
Čísla ve 93 zemích
Místní čísla v zemích, které potřebujete pro mezinárodní klienty.
Zpětné volání na webu
Klient si vyžádá hovor — systém ho spojí s obchodníkem.
Případy použití
Operátor volá databázi jedním kliknutím přímo z karty CRM — bez ručního vytáčení.
Manažer kontroluje kvalitu studených hovorů prostřednictvím nahrávek hovorů.
Z reportů posoudíte výsledek kampaně: kolik čísel bylo vytočeno, spojeno a jak dlouho hovory trvaly.
Co to přinese vašemu podnikání
- Více hovorů za směnu díky volání jedním kliknutím
- Transparentní kontrola odchozích hovorů operátorů
- Jasný výsledek pro každou telefonní kampaň
- Rychlejší zpracování velkých databází kontaktů
Transparentní ceny
Zobrazit cenyFAQ
Jak zrychlit odchozí volání?
Volání jedním kliknutím z karty CRM odstraňuje ruční vytáčení a vícekanálová kapacita umožňuje operátorům volat současně, takže se databáze zpracovává rychleji.
Lze volat z databáze CRM?
Ano. Hovor se spouští přímo z kontaktní karty v CRM a historie hovoru i nahrávka se ukládají také tam.
Jaká analytika odchozích hovorů je k dispozici?
Reporty ukazují počet odchozích hovorů, spojení, dobu trvání a aktivitu každého operátora — dostatek pro posouzení výsledku kampaně.
Lze hovory nahrávat?
Ano. Studené hovory se nahrávají — to pomáhá kontrolovat dodržování scénáře a přezkoumávat úspěšné i neúspěšné přístupy.