+1 (786) 209-1854
O centrală telefonică virtuală pentru apeluri la rece și telemarketing
Sună baza ta de date dintr-un singur clic din CRM, ține campania sub control prin înregistrări și vezi rezultatul fiecărui operator.
- Fără echipament
- Integrări CRM
Formarea manuală încetinește întreaga echipă de apeluri de ieșire
Când un operator formează fiecare număr manual, cea mai mare parte a timpului nu este petrecută vorbind. Iar fără control asupra apelurilor de ieșire și fără analize nu este clar câte contacte au fost tratate și cu ce rezultat.
- Formare manuală lentă a numerelor din baza de date
- Niciun control asupra apelurilor de ieșire ale operatorilor
- Prea puține linii pentru a apela o bază mare în paralel
- Nicio analiză asupra rezultatelor campaniei de apeluri
Cum ajută OneVOIPlanet
Apel din fișa CRM
Un agent sună dintr-un singur clic din CRM, istoricul este salvat.
Multicanal
Gestionează un val de apeluri în vârfurile de trafic, fără ton de ocupat.
Înregistrarea apelurilor
Control al calității și analiza disputelor.
Statistici și analiză
Rapoarte despre apeluri și performanța operatorilor.
Numere în 93 de țări
Numere locale în țările de care ai nevoie pentru clienți internaționali.
Callback pe site
Clientul solicită un apel — sistemul îl pune în legătură cu un agent.
Cazuri de utilizare
Un operator sună baza de date dintr-un singur clic direct din fișa CRM — fără formare manuală.
Un manager controlează calitatea apelurilor la rece prin înregistrările apelurilor.
Din rapoarte evaluezi rezultatul campaniei: câte numere au fost formate, câte conectate și cât au durat apelurile.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă afacerii tale
- Mai multe conversații pe tură datorită apelării dintr-un singur clic
- Control transparent al apelurilor de ieșire ale operatorilor
- Un rezultat clar pentru fiecare campanie de apeluri
- Prelucrare mai rapidă a bazelor mari de contacte
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Cum să accelerezi apelurile de ieșire?
Apelarea dintr-un singur clic din fișa CRM elimină formarea manuală, iar capacitatea multicanal permite operatorilor să sune în același timp, astfel încât baza este prelucrată mai repede.
Poți suna dintr-o bază CRM?
Da. Un apel este lansat direct din fișa contactului în CRM, iar istoricul apelurilor și înregistrarea sunt salvate tot acolo.
Ce analize ale apelurilor de ieșire sunt disponibile?
Rapoartele arată numărul de apeluri de ieșire, conectările, durata și activitatea fiecărui operator — suficient pentru a judeca rezultatul campaniei.
Poți înregistra apelurile?
Da. Conversațiile apelurilor la rece sunt înregistrate — acest lucru ajută la verificarea respectării scriptului și la analiza abordărilor reușite și eșuate.