+1 (786) 209-1854
یک PBX مجازی برای تماسهای سرد و بازاریابی تلفنی
با یک کلیک از CRM با پایگاه خود تماس بگیرید، کمپین را از طریق ضبطها تحت کنترل نگه دارید و نتیجه هر اپراتور را ببینید.
- بدون سختافزار
- یکپارچهسازی با CRM
شمارهگیری دستی کل تیم خروجی را کند میکند
وقتی یک اپراتور هر شماره را با دست میگیرد، بیشتر وقت صرف صحبت نمیشود. و بدون کنترل بر تماسهای خروجی و تحلیل، مشخص نیست چند مخاطب رسیدگی شده و با چه نتیجهای.
- شمارهگیری دستی و کند شمارهها از پایگاه
- هیچ کنترلی بر تماسهای خروجی اپراتورها نیست
- خطوط بسیار کم برای تماس موازی با یک پایگاه بزرگ
- هیچ تحلیلی درباره نتایج کمپین تماس نیست
OneVOIPlanet چگونه کمک میکند
تماس از کارت CRM
یک کارشناس با یک کلیک از CRM تماس میگیرد، تاریخچه ذخیره میشود.
چندکاناله
سیل تماسها را در اوج بار بدون بوق اشغال مدیریت کنید.
ضبط تماس
کنترل کیفیت و بررسی اختلافات.
آمار و تحلیل
گزارشها درباره تماسها و عملکرد اپراتورها.
شماره در 93 کشور
شمارههای محلی در کشورهایی که برای مشتریان بینالمللی نیاز دارید.
تماس برگشتی روی سایت
مشتری درخواست تماس میدهد — سیستم او را به یک کارشناس وصل میکند.
موارد کاربرد
یک اپراتور با یک کلیک مستقیم از کارت CRM با پایگاه تماس میگیرد — بدون شمارهگیری دستی.
یک مدیر کیفیت تماسهای سرد را از طریق ضبط تماسها کنترل میکند.
از روی گزارشها نتیجه کمپین را ارزیابی میکنید: چند شماره گرفته شد، چند مورد برقرار شد و تماسها چقدر طول کشیدند.
چه چیزی به کسبوکار شما میدهد
- مکالمات بیشتر در هر شیفت بهلطف تماس با یک کلیک
- کنترل شفاف تماسهای خروجی اپراتورها
- یک نتیجه روشن برای هر کمپین تماس
- پردازش سریعتر پایگاههای بزرگ مخاطبان
قیمتگذاری شفاف
مشاهده قیمتهاپرسشهای متداول
چگونه تماسهای خروجی را سریعتر کنیم؟
تماس با یک کلیک از کارت CRM شمارهگیری دستی را حذف میکند و ظرفیت چندکاناله به اپراتورها اجازه میدهد همزمان تماس بگیرند، تا پایگاه سریعتر پردازش شود.
آیا میتوان از یک پایگاه CRM تماس گرفت؟
بله. یک تماس مستقیم از کارت مخاطب در CRM آغاز میشود و تاریخچه تماس و ضبط نیز همانجا ذخیره میشوند.
چه تحلیلی از تماسهای خروجی در دسترس است؟
گزارشها تعداد تماسهای خروجی، موارد برقرارشده، مدت و فعالیت هر اپراتور را نشان میدهند — برای قضاوت درباره نتیجه کمپین کافی است.
آیا میتوانید تماسها را ضبط کنید؟
بله. مکالمات تماس سرد ضبط میشوند — این به بررسی پایبندی به اسکریپت و بازبینی رویکردهای موفق و ناموفق کمک میکند.