0800 555 555
Как не терять пропущенные звонки с виртуальной АТС
О каждом пропущенном звонке вы узнаёте сразу и перезваниваете, пока клиент ещё ищет решение.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Сколько стоит каждый пропущенный звонок
Пропущенный звонок — это клиент, который ушёл к конкуренту, и деньги, которых вы не увидите. Хуже всего, когда о пропуске никто не узнаёт вовремя и некому перезвонить.
- О пропущенных звонках не узнают вовремя
- Нет ответственного, кто перезвонит
- Пропущенные не фиксируются в одном месте
- Нет контроля, перезвонили ли клиенту
Как OneVOIPlanet помогает
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы вовремя перезвонить.
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Статистика и аналитика
Отчёты по звонкам и работе операторов.
Интеграции с CRM
Звонки, карточки клиентов и записи — в вашей CRM.
Голосовое меню (IVR)
Автоматическое распределение звонков между отделами.
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Сценарии использования
Как только звонок пропущен, в Telegram приходит мгновенное уведомление — и менеджер сразу перезванивает.
Все пропущенные собираются в журнал, поэтому ни одно обращение не теряется и видно по приоритету.
Если операторы заняты, клиент заказывает обратный звонок и не остаётся без ответа.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Как я узнаю о пропущенных звонках?
Система отправляет уведомление о пропущенном звонке и сохраняет его в журнале, чтобы ничего не потерялось.
Приходят ли уведомления в Telegram?
Да, о пропущенных звонках приходит мгновенное уведомление в Telegram, чтобы вовремя перезвонить.
Как быстро можно перезвонить клиенту?
Уведомление приходит сразу после пропуска, поэтому перезвонить можно пока клиент ещё ищет решение.
Ведётся ли журнал пропущенных?
Да, все пропущенные фиксируются в журнале, а в CRM видно, перезвонили ли уже клиенту.
Попробуйте OneVOIPlanet бесплатно
Перестаньте терять клиентов на пропущенных — 7 дней бесплатно, номер от 40 грн.