Criação do widget CallBack

Antes de criar o widget CallBack, certifique-se de que você tem pelo menos um funcionário ou grupo vinculado à direção de saída.
Saiba mais sobre a configuração das direções de entrada e de saída

Como criar um widget CallBack?

1. Clique em Widgets.

2. Acesse CallBack.

3. Clique em Criar Widget.

A criação do widget de retorno de chamada é dividida em três etapas. Na primeira etapa, você configura os parâmetros gerais do widget.

1. Crie e insira um nome para o widget.

2. Insira o endereço do site no qual o widget será colocado sem http://, sem www
   Por exemplo: onevoiplanet.com

3. Selecione o estado do widget. O toggle Ativado significa que o widget será ativado imediatamente após a criação.

4. Selecione o funcionário ou grupo para o qual a chamada será direcionada

5. Configure o horário de trabalho de acordo com a programação desejada para o recebimento de chamadas

6. Selecione as configurações adicionais de exibição do widget:

• Exibir o widget ao sair do site - quando o usuário remover o cursor da página do site, será proposto que ele deixe seu número e escolha um horário para o retorno de chamada

• Ocultar o widget fora do horário comercial - o widget não será exibido no site fora do horário comercial

7. Clique em Continuar.

Na segunda etapa, você escolhe a aparência do widget: o tipo e o tamanho do botão, a cor do botão e do bloco, a posição na página e os textos do bloco em diferentes situações.

1. Selecione o tipo e o tamanho do botão (no momento há apenas um tipo de botão disponível)

2. Configure se o botão terá animação

3. Selecione a cor do botão e do bloco (para o botão há a possibilidade de escolher a cor a partir de uma paleta)

4. Selecione como o botão será posicionado no site

5. Configure os textos para os diferentes casos

6. Clique em Continuar.

Na terceira etapa, você escolhe os critérios de exibição do widget.

1. Selecione a contagem regressiva de tempo que exibirá o tempo máximo dentro do qual o cliente recebe o retorno de chamada

2. Configure após quanto tempo o widget será exibido depois que o usuário abrir o site (recomendado a partir de 10 segundos)

3. Selecione a quantidade de solicitações possíveis a partir de um mesmo IP

4. Clique em Criar.

Criação do widget CallBack concluída.