创建 CallBack 小组件

在创建 CallBack 小组件之前，请确保您至少有一名员工或一个分组绑定了呼出方向。
详细了解呼入和呼出方向的设置

如何创建 CallBack 小组件？

1. 点击小组件。

2. 进入 CallBack。

3. 点击创建小组件。

回拨小组件的创建分为三个阶段。在第一阶段，您需要配置小组件的通用参数。

1. 构思并输入小组件的名称。

2. 输入将放置小组件的网站地址，不带 http://，不带 www
   例如：onevoiplanet.com

3. 选择小组件状态。开启开关表示小组件将在创建后立即激活。

4. 选择将转接通话的员工或分组

5. 按您希望的接听通话时间表设置工作时间

6. 选择小组件显示的附加设置：

• 在离开网站时显示小组件——当用户将光标移出网站页面时，系统会建议其留下自己的号码并选择回拨时间

• 在非工作时间隐藏小组件——小组件在非工作时间将不会显示在网站上

7. 点击继续。

在第二阶段，您需要选择小组件的外观：按钮的样式和大小、按钮和区块的颜色、在页面上的位置以及不同情况下区块的文案。

1. 选择按钮的类型和大小（目前仅有一种类型的按钮）

2. 设置按钮是否带有动画

3. 选择按钮和区块的颜色（按钮可以从调色板中选择颜色）

4. 选择按钮在网站上的位置

5. 为不同情况设置文案

6. 点击继续。

在第三阶段，您需要选择小组件的显示条件。

1. 选择倒计时时间，用于显示客户收到回拨的最长时间

2. 设置用户打开网站后经过多长时间显示小组件（建议不少于 10 秒）

3. 选择来自同一 IP 的可能申请数量

4. 点击创建。

CallBack 小组件创建完成。