Създаване на уиджета CallBack

Преди да създадете уиджета CallBack, уверете се, че имате поне един служител или група, назначени към изходяща посока.
Научете повече за настройването на входящи и изходящи посоки

Как да създам уиджета CallBack?

1. Натиснете Уиджети.

2. Отидете в CallBack.

3. Натиснете Създаване на уиджет.

Създаването на уиджета за обратно обаждане е разделено на три етапа. В първия етап конфигурирате общите параметри на уиджета.

1. Измислете и въведете име за уиджета.

2. Въведете адреса на уебсайта, където ще бъде поставен уиджетът, без http://, без www
   Например: onevoiplanet.com

3. Изберете състоянието на уиджета. Превключвател Вкл. означава, че уиджетът ще бъде активиран веднага след създаването.

4. Изберете служителя или групата, към които ще бъде насочено обаждането

5. Настройте работното време според предпочитания от вас график за приемане на обаждания

6. Изберете допълнителни настройки за показване на уиджета:

• Показване на уиджета при излизане от сайта - когато потребителят премести курсора извън страницата на уебсайта, ще бъде подканен да остави номера си и да избере време за обратно обаждане

• Скриване на уиджета през извънработно време - уиджетът няма да се показва на уебсайта през извънработно време

7. Натиснете Продължи.

Във втория етап избирате външния вид на уиджета: типа и размера на бутона, цвета на бутона и блока, позицията на страницата и надписите на блока в различни ситуации.

1. Изберете типа и размера на бутона (в момента е наличен само един тип бутон)

2. Задайте дали бутонът ще има анимация

3. Изберете цвета на бутона и блока (за бутона можете да изберете цвят от палитрата)

4. Изберете как ще бъде позициониран бутонът на уебсайта

5. Настройте надписите за различните случаи

6. Натиснете Продължи.

В третия етап избирате критериите за показване на уиджета.

1. Изберете таймера за обратно броене, който ще показва максималното време, в рамките на което клиентът получава обратно обаждане

2. Задайте след колко време ще се показва уиджетът, след като потребителят отвори уебсайта (препоръчително от 10 секунди)

3. Изберете броя възможни заявки от един IP

4. Натиснете Създаване.

Създаването на уиджета CallBack е завършено.