Tạo widget CallBack

Trước khi tạo widget CallBack, hãy đảm bảo rằng bạn có ít nhất một nhân viên hoặc một nhóm được gán cho hướng gọi đi.
Tìm hiểu chi tiết hơn về cách thiết lập hướng gọi vào và gọi ra

Cách tạo widget CallBack?

1. Nhấn Widget.

2. Chuyển đến CallBack.

3. Nhấn Tạo Widget.

Việc tạo widget gọi lại được chia thành ba bước. Ở bước đầu tiên, bạn thiết lập các thông số chung của widget.

1. Nghĩ ra và nhập tên cho widget.

2. Nhập địa chỉ trang web mà widget sẽ được đặt trên đó không có http://, không có www
   Ví dụ: onevoiplanet.com

3. Chọn trạng thái của widget. Nút gạt Bật có nghĩa là widget sẽ được kích hoạt ngay sau khi tạo.

4. Chọn nhân viên hoặc nhóm mà cuộc gọi sẽ được chuyển đến

5. Thiết lập giờ làm việc theo lịch nhận cuộc gọi mong muốn

6. Chọn các tùy chọn hiển thị bổ sung của widget:

• Hiển thị widget khi rời khỏi trang web - khi người dùng di chuyển con trỏ ra khỏi trang của website, họ sẽ được đề nghị để lại số điện thoại và chọn thời gian để nhận cuộc gọi lại

• Ẩn widget ngoài giờ làm việc - widget sẽ không được hiển thị trên trang web ngoài giờ làm việc

7. Nhấn Tiếp tục.

Ở bước thứ hai, bạn chọn giao diện của widget: kiểu và kích thước nút, màu của nút và của khối, vị trí trên trang và các dòng chú thích của khối trong các tình huống khác nhau.

1. Chọn kiểu và kích thước nút (hiện tại chỉ có một kiểu nút)

2. Thiết lập nút có hiệu ứng hoạt họa hay không

3. Chọn màu của nút và của khối (đối với nút có thể chọn màu từ bảng màu)

4. Chọn cách nút được bố trí trên trang web

5. Thiết lập các dòng chú thích cho các trường hợp khác nhau

6. Nhấn Tiếp tục.

Ở bước thứ ba, bạn chọn các tiêu chí hiển thị widget.

1. Chọn bộ đếm ngược thời gian sẽ hiển thị thời gian tối đa mà sau đó khách hàng nhận được cuộc gọi lại

2. Thiết lập sau bao lâu widget sẽ hiển thị sau khi người dùng mở trang web (khuyến nghị từ 10 giây)

3. Chọn số lượng yêu cầu tối đa cho phép từ một IP

4. Nhấn Tạo.

Việc tạo widget CallBack đã hoàn tất.