CallBack 위젯 생성

CallBack 위젯을 생성하기 전에 발신 방향에 연결된 직원 또는 그룹이 최소 한 명 이상 있는지 확인하십시오.
수신 및 발신 방향 설정에 대해 자세히 알아보기

CallBack 위젯은 어떻게 생성하나요?

1. 위젯을 클릭합니다.

2. CallBack으로 이동합니다.

3. 위젯 생성을 클릭합니다.

콜백 위젯 생성은 세 단계로 나뉩니다. 첫 번째 단계에서는 위젯의 일반 매개변수를 설정합니다.

1. 위젯의 이름을 정하여 입력합니다.

2. 위젯이 게시될 사이트 주소를 http:// 없이, www 없이 입력합니다.
   예: onevoiplanet.com

3. 위젯 상태를 선택합니다. 켜짐 토글은 위젯이 생성 직후 활성화됨을 의미합니다.

4. 통화가 연결될 직원 또는 그룹을 선택합니다.

5. 원하는 통화 수신 일정에 따라 근무 시간을 설정합니다.

6. 위젯 표시에 대한 추가 설정을 선택합니다:

• 사이트를 벗어날 때 위젯 표시 - 사용자가 사이트 페이지에서 커서를 벗어나면 번호를 남기고 콜백 시간을 선택하도록 안내됩니다.

• 비근무 시간에 위젯 숨기기 - 비근무 시간에는 위젯이 사이트에 표시되지 않습니다.

7. 계속을 클릭합니다.

두 번째 단계에서는 위젯의 외관, 즉 버튼의 종류와 크기, 버튼과 블록의 색상, 페이지 내 위치 및 다양한 상황에서의 블록 문구를 선택합니다.

1. 버튼의 유형과 크기를 선택합니다(현재는 한 가지 유형의 버튼만 제공됩니다).

2. 버튼에 애니메이션을 적용할지 설정합니다.

3. 버튼과 블록의 색상을 선택합니다(버튼은 팔레트에서 색상을 선택할 수 있습니다).

4. 버튼이 사이트에서 배치될 위치를 선택합니다.

5. 다양한 경우에 대한 문구를 설정합니다.

6. 계속을 클릭합니다.

세 번째 단계에서는 위젯 표시 기준을 선택합니다.

1. 고객이 콜백을 받게 되는 최대 시간을 표시할 카운트다운을 선택합니다.

2. 사용자가 사이트를 연 후 위젯이 얼마 후에 표시될지 설정합니다(10초 이상 권장).

3. 하나의 IP에서 가능한 요청 수를 선택합니다.

4. 생성을 클릭합니다.

CallBack 위젯 생성이 완료되었습니다.