Создание CallBack виджета

Перед тем как создать CallBack виджет, убедитесь, что у вас есть хотя бы один сотрудник или группа с привязкой к исходящему направлению.
Подробнее ознакомиться с настройкой входящих и исходящих направлений

Как создать CallBack виджет?

Нажмите Виджеты.

Перейдите в CallBack.

Нажмите Создать Виджет.

Создание виджета обратного звонка разделено на три этапа. На первом этапе вы настраиваете общие параметры виджета.

Придумайте и введите название виджета.

Введите адрес сайта, на котором будет размещён виджет без http://, без www
Например: onevoiplanet.com

Выберите состояние виджета. Включённый тумблер означает, что виджет будет активирован сразу после создания.

Выберите сотрудника или группу, на которую будет направлен звонок

Настройте рабочие часы согласно желаемому графику получения звонков

Выберите дополнительные настройки отображения виджета:

Отображать виджет при выходе с сайта — когда пользователь уберёт курсор со страницы сайта, ему будет предложено оставить свой номер и выбрать время для обратного звонка

Скрыть виджет в нерабочее время — виджет не будет отображаться на сайте в нерабочее время

Нажмите Продолжить.

На втором этапе вы выбираете внешний вид виджета: вид и размер кнопки, цвет кнопки и блока, расположение на странице и подписи блока в различных ситуациях.